- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSchlecht
Das Bett war gemütlich, die Zimmergröße ausreichend, lediglich das Badezimmer hätte gründlicher gereinigt werden müssen, Türrahmen, Fenster waren mit fettigen Fingerabdrücken beschmiert, vermutlich durch Sonnencreme so wie es für mich aussah, Türklinken waren sehr schmuddelig
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen war sehr vielfältig und für jeden was dabei, es gab vegetarische und vegane Gerichte. Insgesamt eine große Auswahl
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal war sehr freundlich in allen Bereichen des Hotels
Beliebt bei Kindern
- Strand
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- warm
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 6 - 11 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Urlauber |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Urlauber, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Aktivitäten für Kinder und Erwachsene sowie den sauberen Pool positiv hervorgehoben haben. Wir bedauern jedoch, dass das Badezimmer in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit ist uns sehr wichtig, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Ihre Rückmeldung haben wir bereits an unser Reinigungsteam weitergeleitet, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Es freut uns, dass Ihnen die Vielfalt unseres kulinarischen Angebots gefallen hat, insbesondere die Auswahl an vegetarischen und veganen Gerichten. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein abwechslungsreiches und qualitativ hochwertiges Speisenangebot zu bieten. Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das gesamte Team des Grupotel Gran Vista & Spa