Grupotel Gran Vista & Spa

Lieber Daniel, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich des Kaffees möchten wir darauf hinweisen, dass wir diesen auch an unseren Bars servieren. Es ist schade, dass Sie dies beim Frühstück und Abendessen anders erlebt haben. Als kleiner Tipp für die Zukunft: Auf unserer offiziellen Website können Sie die Größe der Zimmer in Quadratmetern einsehen, sodass immer klar ist, wie groß ein bestimmter Zimmertyp ist und Missverständnisse vermieden werden. Dort können Sie auch die verschiedenen Zimmertypen und die dazugehörigen Preise einsehen, z. B. Zimmer mit Poolblick oder Zimmer mit Meerblick, wie Sie selbst erwähnt haben. Bezüglich der Betten möchten wir anmerken, dass die Härte und der Komfort von Betten eine sehr persönliche Präferenz ist und daher von Gast zu Gast unterschiedlich empfunden wird. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Team Grupotel Gran Vista & Spa.