Aus DeutschlandZimmer waren teilweise ungenügend gereinigt. Das Frühstück war sehr gut. Wie immer werden die Liegen blockiert, Handtücher wurden nicht konsequent entfernt. Teilweise war die Bekleidung einiger Gäste beim Frühstück sehr grenzwertig, wurde aber geduldet.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | A.S. |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Zimmerreinigung in Ihrem Fall nicht unseren gewohnten Standards entsprochen hat. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat – dafür bedanken wir uns herzlich! Zum Thema Liegen möchten wir Sie darüber informieren, dass wir über eine ausreichende Anzahl an Sonnenliegen verfügen. Ganz gleich, ob unsere Gäste morgens oder erst am Nachmittag kommen – es sind immer Liegen verfügbar. Wir achten außerdem darauf, dass das Reservieren mit Handtüchern nicht geduldet wird und Handtücher entfernt werden, wenn Liegen ungenutzt bleiben. Wir werden dies in Zukunft noch konsequenter kontrollieren. Wir versuchen stets, eine angenehme Atmosphäre für alle Gäste zu schaffen, und werden unsere Hinweise zur angemessenen Kleidung beim Frühstück entsprechend verstärken. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Grutpotel Gran Vista & Spa.
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