Aus DeutschlandGrundsätzlich handelt es sich um ein schönes Hotel mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal. Die Atmosphäre ist angenehm, und viele Bereiche des Hauses machen einen gepflegten Eindruck. Verbesserungspotenzial besteht allerdings in mehreren Punkten: Die Sauberkeit des Geschirrs im Buffetbereich war teilweise unzureichend und sollte dringend optimiert werden. Zudem entspricht das Preis-Leistungs-Verhältnis meiner Meinung nach nicht ganz den Erwartungen. Ein weiterer Punkt betrifft den Poolbereich: Obwohl in der Hotelbeschreibung ausdrücklich erwähnt wurde, dass eine Reservierung der Liegen nicht gestattet ist, waren diese bereits frühmorgens durch Handtücher belegt, was sehr schade ist und den Erholungswert deutlich schmälert.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sommergast 2025 |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser freundliches und hilfsbereites Personal sowie die angenehme Atmosphäre bei uns gefallen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zu Verbesserungsmöglichkeiten. Die Sauberkeit unseres Geschirrs im Buffetbereich hat für uns höchste Priorität – wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Bezüglich des Poolbereichs möchten wir betonen, dass wir ausreichend Sonnenliegen für alle Gäste zur Verfügung haben, sodass jeder bequem einen Platz findet – unabhängig davon, ob die Liegen reserviert sind oder nicht. Dennoch bedauern wir, dass dies Ihren Erholungswert beeinträchtigt hat. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Service und Angebot voll zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Team Grupotel Gran Vista & Spa.
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