Das Personal war sehr freundlich. Das Hotel an sich war schön, aber doch schon etwas in die Jahre gekommen. Hier und da ist es einfach notwendig das Inventar zu erneuern. Da haben wir bei der Bewertung etwas mehr erwartet. Ansonsten war es sehr sauber, das Essen war sehr gut. Wir waren zu einer ruhigeren Zeit dort gewesen, d.h. im Oktober, kurz bevor das Hotel in die Winterpause gegangen ist. Die Dame von der TUI fanden wir super. Sie hat uns richtig weitergeholfen. Alles in allem ein schöner Urlaub.

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Alter von Kindern:	12 - 15
Veranstalter:	TUI

Infos zum Bewerter
Vorname:	Cornelia
Alter:	46-50
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Cornelia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser freundliches Personal, die Sauberkeit des Hauses und die Qualität unseres Essens positiv hervorheben. Auch die ruhige Atmosphäre im Oktober trägt sicherlich zu einem besonders erholsamen Urlaub bei. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte bezüglich der Ausstattung. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und beziehen diese in unsere laufenden Verbesserungsmaßnahmen mit ein, um unseren Gästen auch weiterhin ein angenehmes Urlaubserlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen das gesamte Team des Grupotel Gran Vista & Spa

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„Komfortables und sauberes Zimmer mit praktischen Parkmöglichkeiten”

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