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Lena (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
Kinderfreundliches Hotel, noch etwas ausbaufähig
5,0 / 6

Allgemein

Appartments waren top, bis auf dass die Lampe schief hing. Mittag- und Abendessen sehr lecker, genügend Auswahl Beim Frühstück gabs leckere Brötchen und Baguettes. Allerdings haben manche Dinge wie das Rührei , der Automaten Kaffee und Saft garnicht geschmeckt. Der Service ließ zu Wünschen übrig. Viel zu wenig Personal im Speisesaal. Wurde manchmal garnicht abgeräumt und sauber gemacht. Die Animateure waren super lieb. Besonders Manja war toll. Hat ein super Aquafitness Programm angeboten und auch das Family Football mit ihr hat viel Spaß gemacht. sie war immer sehr freundlich und ging auf die Gäste zu. Auch Marcel war sehr freundlich und offen. Hat sogar einmal mit mir alleine Aqua Fitness gemacht :-)


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Mai 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Lena
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Lena, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen Ihre Unterkunft gefallen hat und dass Sie unser kulinarisches Angebot – besonders zum Mittag- und Abendessen – genießen konnten. Ein besonderes Dankeschön auch für Ihr Lob an unser Animationsteam! Es ist schön zu hören, dass Manja und Marcel Ihren Aufenthalt bereichert haben. Ihr Engagement, ihre Freundlichkeit und die persönlichen Momente, die Sie mit ihnen erlebt haben, bedeuten uns viel – Ihr Lob werden wir mit Freude an sie weitergeben. Gleichzeitig möchten wir uns entschuldigen, wenn der Service im Speisesaal Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ihre Hinweise zum Abräumen und zur Personalsituation nehmen wir sehr ernst und werden sie intern weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen. Auch beim Frühstück möchten wir gern ansetzen – Geschmäcker sind natürlich verschieden, aber wir arbeiten laufend daran, für möglichst viele Gäste ein rundum passendes Angebot zu schaffen. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr Feedback – besonders für die Balance aus positiver Rückmeldung und ehrlicher Kritik – und hoffen sehr, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sara Ariza Assistant Manager