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Klara (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2018 • 1 Woche • Sonstige
Bis auf das nicht erhaltene Frühstück - gut
5,0 / 6

Allgemein

Zimmer sehr sauber, Personal freundlich, Essen war gut und reichlich und viel zuwenig einheimisches Essen, Nachtischangebot war zu wenig und nicht abwechslungsreich. Das Spa war super, alles da -Sauna- Dampfbad- beheiztes Schwimmbecken - beheiztes Becken mit Düsen- 2 Whirlpools - Duftduschen und super sauber. Außenbereich sehr sauber und gepflegt. Das Abendprogramm war sehr sehr langweilig - Musik zum Einschlafen.Nur Instrumental aber live - Klavier - Geige. Am Tag der Ankunft sind wir um 11.05 Uhr im Hotel (nachdem wir über 1 Stunde im Bus saßen bevor er endlich los fuhr) endlich angekommen und fragten nach einem Frühstück. Der Herr beim Empfang meinte es sei 11.00 Uhr vorbei und somit zu spät dazu.Er hat uns nicht einmal Kaffee angeboten und irgendetwas zu essen, obwohl wir wirklich sehr hungrig waren. Wir haben viel Geld für dieses Hotel bezahlt und ich bin sehr enttäuscht das es kein Frühstück oder wenigstens eine Kleinigkeit zum Essen gab. Ich ärgere mich noch heute darüber für so viel Geld nix und das obwohl wir das Frühstück nur um ganze 5 Minuten verpaßt haben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Groß, sauber, mit Kühlschrank- Mikrowelle-Spüle.Großes Badezimmer.Hatten Beistellbett, dieses war aber nicht im Schlafzimmer sondern stand im Zimmer mit der Küche hatte eigenen TV.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wenig Auswahl beim Nachtisch. Viel zuwenig Einheimisches.Fleisch in Mengen - Beilagen zu wenig. Meistens waren Nudeln schon in so einer Tomatensoße dort.Essen war nie richtig warm. Es gab leider nur 1x eine richtige Soße zum Essen dazu.


    Service
  • Sehr gut
  • Super nett Mann am Empfang beim Einchecken unfreundlich und nicht entgegekommend bezüglich Frühstück Reinigung der Zimmer war gut und die Dame war sehr nett und tauschte die harten Kopfkissen schnell aus. Danke hierfür


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wenn wir nicht über 1 Stunde hätten warten müssen bevor der Bus los fuhr und nicht im Kreis gefahren wäre um andere Urlauber abzusetzen - auf direktem Weg wären wir in ca 10 - 15 Minuten im Hotel gewesen. Also viel zu lang


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Spa supertoll. Entertainment gab es tagsüber keine.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klara
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Klara, Wir danken für Ihren Besuch und Ihre zahlreichen Anregungen. Unser Frühstück ist von 7:30-10:30h, und bei gebuchter Halbpension ist der erste Service normalerweise das Abendessen und der letzte Service das Frühstück am Abreisetag. Wir laden alle unsere frühankommenden Gäste zum Frühstück ein (obwohl dies nicht im Preis inkludiert ist) und somit ein Entgegenkommen seitens des Hotels ist. Ab 10 Uhr ist auch unsere Bar geöffnet wo man bis 01:00 Uhr Kaffee und Kuchen bekommen kann und mittag von 12:30-16:30h auch zu Mittag essen kann. Wir hoffen Sie erinnern sich noch gerne an Ihren Urlaub und hoffen Sie bald wieder in einem unserer Grupotel Hotels willkommen heissen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Simone Ceipek und Ihre Grupotel Playa de Palma Suites & Spa Team