Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Der erste Eindruck, der sich auch während des gesamten Aufenthalts nicht wesentlich änderte, war sehr positiv. Das Hotel wirkte sauber und gepflegt - mit Liebe zum Detail. Unserem Zimmerwunsch, den ich aufgrund der Hotelbewertungen geäußert hatte, war erfüllt worden (Poolblick, besonders ruhige Lage - z. B. Eckzimmer). Der Gebäudekomplex erinnerte erfreulicherweise aufgrund seiner lediglich 3-geschossigen Bauweise weder an "Wolkenkratzermentalität" noch an Massentourismus. Empfehlenswert ist es, um ein Zimmer mit Poolblick zu bitten.

Endlich gab es einmal Betten und Bettzeug, die diesen Namen auch verdienen. Das Mobiliar war sauber und gepflegt. Auch unser Bedarf an Ablagemöglichkeiten im Bad und die Unterbringungmöglichkeiten in den Schränken waren in vollem Umfang gedeckt. Die Dusche war voll funktionsfähig (in 4*-Hotels nicht immer üblich). Das Angebot als Studio und die damit verbundene Zimmertrennung sowie das Vorhandensein einer kleinen Küche haben wir sehr begrüßt. An sich müsste die Hellhörigkeit des Studios zu einem Bewertungsabschlag führen, da diese sich jedoch -wohl wegen der weit überwiegenden seriösen Gäste - nicht nennenswert bemerkbar gemacht hat, wird darauf ausdrücklich verzichtet.

Das Frühstück entsprach im Umfang und in der Vielfalt voll unseren Ansprüchen ( vor allem viel Obst, Diätmarmelade, Müslizutaten); ich glaube aber, dass die Ansprüche anderer Gäste ebenfalls zufriedengestellt wurden. Das (warme) Abendessen war zwar ebenfalls vielfältig - ist jedoch geschmacklich dürftig. Das Salatbüffett war Standard. Sehr nett ist der Einfall jedem Gast am Themenabend (2x wöchentlich) einen Likör anzubieten.

Der Empfang ließ keine Wünsche offen. Das Personal war zuvorkommend, sehr freundlich, kompetent - und deutschsprachig. Die Bitte eine beschädigten Liegestuhl zu ersetzen, wurde umgehend erfüllt. Die Zimmerreinigung wurde unseren Vorstellungen gerecht.

Das Hotel insgesamt liegt in einer sehr ruhigen Umgebung. Die Gestaltung der Umgebung lässt jedoch noch einige Wünsche offen. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in unmittelbarer Nähe. Busverbindungen und die zu langen Spaziergängen einladende Uferpromenade sowie der Strand von Arenal selbst sind fußläufig gut erreichbar. Die Tranferzeit betrug auf der Hinreise nur Minuten, aber auf der Rückreise über 1 Stunde (viele Hotelanfahrten). Vielleicht sollte man sich überlegen, gleich ein Taxi zu nehmen. Die Fahrtzeit wäre dann wohl nur 10-15 Minuten. Trotz der Nähe des Flughafens gibt es keine Belästigung durch Fluglärm.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Schwimmbad im Haus sowie der gesamte dazu gehörende Bereich ist beispielhaft. Die Qualität der Fitnessgeräte, insbesondere im Cardiobereich ist jedoch verbesserungsbedürftig und nicht mit dem im Übrigen hohen Hotelstandard vergleichbar.