Alle Bewertungen anzeigen
Lothar (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Ein Hotel zum Wiederkommen!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein gut gelegenes und sauberes, gepflegtes Hotel! Nur ca. 10 Autominuten vom Flughafen entfernt, trotzdem absolut ruhig!


Zimmer
  • Gut
  • Sauber und mit guten Betten ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten Halbpension gebucht. Das Frühstück war ausgezeichnet; das Abendessen dagegen war wenig abwechslungsreich und die Qualität von Fleisch und Fisch war mittelmäßig. Die Getränke (Bar und Abendessen) sind teuer.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war überwiegend freundlich und hilfsbereit. Als wir unser Zimmer gern zur Sonnenseite hin getauscht hätten, verlangte man einen Aufpreis von 26 € pro Tag ... ziemlich happig. Und der Ton, mit dem uns das seitens des Mitarbeiters an der Rezeption verkauft werden sollte, war eher unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bushaltestellen liegen in unmittelbarer Nähe.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Lothar, Wir danken für Ihren Besuch und Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Für einen normalen Zimmerwechsel verlangen wir keinen Aufpreis, falls jedoch Suite ohne Poolblick gebucht wurde und auf Suite mit Poolblick getauscht wird, wird ein Aufpreis von 12 Euro berechnet. Der Aufpreis von 26 € werden nur für 6 Suiten mit extrem grosser Terrasse und Poolblick berechnet. Wir nehmen an, dass zu Ihren Reisedatum nur diese Variante zur Verfügung stand und alle anderen Poolblick Suiten belegt waren. Wir möchten uns auf diesem Weg nochmals für den nicht korrekt höflichen Ton seitens der Rezeption entschuldigen. Freundlichkeit wird in unserem Haus und in Grupotel hochgeschrieben und ist das A und O jedes Hotels. Wir hoffen, Sie nehmen die Entschuldigung an . Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder in einem unserer Grupotel Hotels als Gast willkommen heissen. Mit herzlichen Grüssen Simone Ceipek und Ihr Grupotel Playa de Palma Suites & Spa**** Team