Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Das Hotel ist im Großen und Ganzen gepflegt und recht angenehm. Die Architektur ansprechend gestaltet. Es liegt ca. 10 Minuten vom Strand entfernt in einer nicht so schönen Lage (Einöde, Schutt). Die Gästestruktur bestand vorwiegend aus älteren Paaren und Paaren mit Kindern. Die Nationalitäten waren bunt gemischt. Wir haben kein Hotel in Platja de Palma gefunden, das uns mehr angesprochen hätte bei der Buchung. Im Nachhinein fand ich das Hotel in Ordnung und würde es wohl weiterempfehlen. Ich würde es jedoch nicht unbedignt wieder buchen, da ich es nur als ok und nichts besonderes empfand. Die Lage ist nicht unbedingt die beste. Beim nächsten Mal evtl doch lieber das Grupotel Acapulco, welches direkt am Strand (Ballerman 8) liegt.

Unsere Suite (254) bestand aus Wohnraum, Schlafraum, Bad und Balkon. Es war zweckmäßig, der Wohnraum mit Küche gefiel mir nicht besonders gut. Das Bad war ok, leider hatte die Wanne schon abgeplatzte Stellen. Das Bett war etwas klein und wir hatten zwei unterschiedliche Matratzen (weich/hart). Wie die meisten mallorquinischen Betten, bestand es aus zwei zusammengeschobenen EInzelbetten, die immer wieder auseinander rutschten. Die Tagesdecke wurde nach der 1. Nacht leider nicht mehr von der Zimmerreinigung aufgelegt. Der Balkon gefiel mir gar nicht. Der Nachbar konnte alles mit ansehen und anhören, was man auf demBalkon tat. Wenn die Balkontür offen war, konnte der Nachbar auch hineinsehen. Die Balkone waren durch Milchglasscheiben voneinander getrennt, es war jedoch ein Spalt darin, durch den man hindurchsehen konnte. Man saß mit dem Nachbar Rücken an Rücken. Wie schon beschrieben wurden die Handtücher nicht wieder sauber aufgehängt. Ein Handtuch blieb im Schlafraum liegen. Ein Handtuch hatte ein großes Loch, ein anderes Rostflecken. Nicht sehr schön. Im Großen und Ganzen waren die Zimmer ok.

Wir nutzten nur Frühstück. Tische wurden um 10 Uhr (Frühstück bis 10. 30) nicht mehr neu eingedeckt. Wir mussten teilweise lange auf ein neues Gedeckwarten, welches dann auch nicht vollständig war (Löffel felhten, Besteck holten wir uns dann selbst). Die Bedienungen waren teilweise ziemlich ruppig nicht sehr freundlich. Einmal mussten wir sehr lange warten, bis wir Kaffee bestellen konnten. Die Atmosphäre wirkte leicht hektisch. Das Frühstück selbst war reichhaltig und gut sortiert, die Brötchen teilweise jedoch etwas hart.

Unser Zimmer war bei unserer Ankunft (ca. 11. 30) noch nicht bezugsfertig. Man bat uns freundlich bis 13. 30 zu warten und wir bekamen einen Drink aufs Haus angeboten. Die Koffer wurden solange im Gepäckraum verstaut und vom Hotelboy aufs Zimmer gebracht. Eine Dame an der Rezeption (Chefin?) sprach sehr gut Deutsch, die anderen nur spanisch oder englisch. Einige vom Rezeptionspersonal waren nicht besonders kompetent und konnten uns bei Fragen nach einem LAgeplan der Umgebung oder Ausflugsmöglichkeiten nicht weiterhelfen. Die Kellner im Restaurant waren m. E. etwas zu locker flockig gestimmt. Dazu mehr bei Gastronomie. Die Zimmerreinigung war ok, jedoch wurde benutztes Geschirr nicht ausgetauscht, sondern stehen gelassen. Das Bad wurde nur oberflächlich geputzt (um die Fläschchen drumherumgewischt), die Handtücher wurden nicht ordendlich auf die Halter gehängt. Größter Minuspunkt.

Zum Flughafen ca. 15 Minuten mit dem Taxi. Hotel liegt in S'Arenal ca. auf Höge des Ballermann 4 oder 3, jedoch ca. 10 Minuten zu Fuß vom Strand enfernt. Um das Hotel herum ist die Landschaft wenig ansprechend: verdorrte Landschaft, Schutt. Direkt um die Ecke ist ein Supermarkt. Die beiden Gruphotels Taurus Park und Orient liegen direkt daneben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Haben nur Pool und Liegen genutzt. Man musste teilweise seine Liegenauflagen von einem Stapel selbst holen, das gefiel mir nicht besonders. Es waren jedoch einigermaßen genug Liegen vorhanden. Pool war sauber, Temperatur ok. Spa haben wir nicht genutzt. Nervig war, dass man Handtücher nur zu bestimmten Uhrzeiten erhalten konnte. Ich wartete am Anreisetag bis um 16Uhr, bis sichendlich Handtücher erhalten konnte, da uns bei unserer Ankunft um c. a 11. 30 auch niemand darauf hingewiesen hatte, war die REzeption im Spa geschlossen, als wir endlich unsere Coupons für Handtücher erhielten.