Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Das Hotel ist ein sehr schönes 4 Sterne Hotel. Im Punkt Lage und Umgebung (z. B. Parkplatz vor dem Gebäude) muss noch einiges getan werden. Es gibt keine Verbindung vom Ostflügel zum Wellnessbereich. Man muss entweder durch die Hotelhalle oder bei Wind und Wetter über den Aussenbereich am Pool vorbei. Unglaublich! Die Sauberkeit der Teller, Bestecke etc. liessen einiges zu wünschen übrig, von der Schlafmützig-bzw. Lustlosigkeit des Personals mal ganz abgesehen. Z. B. war der "Herr Kellner" nicht in der Lage, in der Pool (Spa)-Bar den Dreck von den Glasplatten auf den Tischen zu beseitigen. Die sahen am 1. Tag immer noch so aus wie am 4. Tag. Er hat sich lieber dem Ausruhen gewidmet. In Hotels einer gewissen Kategorie steht z. B. immer ein Chef de Rang in der Nähe um für evtl. Probleme oder für die "Aufsicht" seiner Leute da zu sein. Leider war da niemand weit und breit zu sehen und dies wirkte sich natürlich auf den Service aus. Dem Speisenangebot hat es an Kreativität gefehlt.

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