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Jeff (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 4 Wochen • Sonstige
Toll gestaltete Anlage mit Schallschutzmängel
3,0 / 6

Allgemein

Äusserlich eine klasse Hotel. Die öffentlichen Bereiche ebenso erstklassig gebaut und gestaltet, wie auch Pool und Gartenanlage. Die Lage ist ca. 600 Meter vom Meer entfernt. Die Suiten sind groß und hell. Ein absoluter Mangel ist der offensichtlich vernachlässigte Schallschutz. Man hört die Gespräche und "anderes", aus den Nachbarzimmern. Der Frühstücksraum (Restaurant) wird chaotisch geführt. Bedienung beim Platz nehmen, nach einer zweiten Tasse Kaffee muss man schon rufen, oder mit den Fingern knipsen, um auf sich aufmerksam zu machen. Das Bedienpersonal räumt ebenso die benützten Gedecke ab, was wir für hygienisch bedenklich halten. Die Chromdeckel der Müsliröhren tragen die Fingerspuren von Wochen. Die integrierte Küche verfügt über zu wenig Personal und man muss sich auf Wartezeiten einstellen. Freundlichkeit - Fehlanzeige. Von einem 4 Sterne-Hotel hätten wir mehr erwartet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Schallschutz fehlt absolut. Balkone, bzw. Terrasse teilt man sich, nur getrennt von einem Sichtschutz mit dem Nachbarzimmer. Keine Privatsphäre! Die Zimmer sind mit mangelnden Schallschutz ausgestattet, so das man etwas lautere Geräusche des Zimmernachbar mitbekommt. Ansonsten sind die Zimmer geräumig, hell und normal ausgestattet. Der Kühlschrank ist veraltet und unheimlich laut.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Januar 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeff
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jeff, Wir danken für Ihren Besuch und Ihre ausführliche Bewertung. Wir nehmen uns Ihre Kritikpunkte sehr zu Herzen, da wir uns nur durch den täglichen Service von unseren Mitstreitern abheben können. Gerne rede ich mit unserem Servicepersonal um die Aufmerksamkeit der Gästebedürfnisse zu erhöhen. Die Bemerkung dass unser Servicepersonal die benützten Gedeke abräumt verstehe ich nicht, da dies schliesslich Ihre Aufgabe ist. Die Chromdeckel werden vor jedem Service poliert, man sieht jedoch jeden Fingerabdruck der Gäste wenn sie nur einmal berührt worden sind. Ich werde veranlassen, dass diese auch während des Frühstücks poliert werden. Wir hoffen, dass Sie trotz allem schöne Urlaubserinnerungen mit nach Hause genommen haben und danken nochmals für Ihre Hinweise. Mit freundlichen Grüssen Simone Ceipek