Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Ein Hotel, das wohl nur wegen fehlenden, festgelegten Kriterien noch keine 5 Sterne bekommen hat. Das Hotel, ca. 5 Jahre alt, bietet alles, um einen erholsamen Urlaub zu genießen. Für die Gäste, alle Altersklassen ab ca. 25 Jahre, sind genügend Liegen und Schirme um den Pool herum vorhanden. Trotz Ferienwoche befanden sich nur wenig Familien mit kleineren Kindern im Hotel. Die Mehrzahl der Gäste stammt aus deutschsprachigen Ländern, v. a. aus Deutschland und der Schweiz. Deutschsprachige Zeitungen sind an der Rezeption erhältlich.

Die Suiten (Zimmer mit Kochecke, Kühlschrank und Balkon), Schlafzimmer und Bad (1 Waschbecken, Badewanne imt Duchabtrennung) vermitteln nicht nur einen reinlichen Eindruck, sondern sind überaus sauber und gepflegt. Auch hier findet man ein sehr freundliches und zuvorkommendes Personal vor.

Frühstück und Abendessen in Buffetform mit einer großen Auswahl, so dass wohl jeder Gast etwas für seinen Gerschmack "finden" kann. Lediglich das Showcooking bietet unserer Meinung nach zu wenig Auswahl (je nur ein Fisch- und Fleischangebot) und beim Servieren fehlte uns bei den Schauköchen ein wenig Professionalität. Die Atmosphäre lässt, wie schon erwähnt, dank des überaus aufmerksamen, freundlichen und zuvorkommenden Personals keine Wünsche offen. Für Trinkgelder steht am Eingang zu dem stilvollen, sauberen Restaurants ein Sparschwein bereit, aber das Personal freut sich auch über Trinkgelder während des Bedienens. An der Poolbar kann man dank einer umfangreichen Speisekarte seinen Durst und Mittagshunger sehr gut stillen. Auch die sehr stilvolle Lobbybar bietet ein vielfältiges Angebot.

Der gesamte Service ist voll zu loben. Die freundlichen, höflichen und hilfsbereiten Angestellten in allen Bereichen des Hotels fallen sehr positiv auf. Ein ganz bes. Erlebnis: während unserer Urlaubszeit wurde beim Frühstück ein Fragebogen ausge- geben, auf dem man zu gewissen Kriterien jeweils zwischen drei Aussagen wählen konnte. Bei einer Frage kreuzten wir nur den mittleren Punkt an (s. Gastronomie) und begründeten unsere Kritik. Bereits am Abend wurden wir von der Angestellten, die für die Gäste zuständig ist zu einem kurzen Informationsgespräch gebeten, indem wir unsere Kritik noch genauer in einem pers. Gespräch begründen konnten. Bereits am nächsten Morgen stellten wir fest, dass man versuchte, unsere Anregungen zu berück- sichtigen und dieses sogar teilweise von der Hotelleitung überprüft wurde.

Das Hotel ist abseits vom Trubel gelegen, aber nach weniger als 5 Gehminuten ist man mitten drin in der Partymeile. Falls man nicht mit dem angebotenen Bustransfer zum Flughafen kommen möchte, bringt einen ein Taxi in ca. 10 Minuten für ungefähr 17€ zum Flieger. Buslinie 23 fährt in 30 Min. direkt an der Hauptstraße (200m) für 1€/Person ins Zentrum von Palma de Mallorca. Punktabzug nur wegen der zum Teil ungepflegten, brach liegenden unmittelbaren Umgebung, wobei uns klar ist, dass dafür das Hotel nichts kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der SPA- Bereich ist sehr professionell und erfüllt alle Wünsche. Die Anlage um den Pool ist sehr gepflegt und bietet genügend Platz für die Hotelgäste. Im Eingangsbereich befinden sich eine Theke mit 4 Internetzugänge gegen Gebühr.