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Urlauber
Verreist als Paar • November 2023
Auch unser 3. Urlaub dort: TOP!!!
6,0 / 6

Allgemein

Freundlichkeit: Das muss mal gesagt werden: so einen Service und so eine Freundlichkeit von ALLEN Mitarbeitern in diesem Hotel haben wir noch nicht erlebt. Wirklich jeder ist im Sinne der Gäste engagiert. Unterhaltung: Abends gibt es immer Live-Musik: Gitarre, Saxophon, Violine u.a. Besonders Victor (Violinist) hat es uns angetan: Der "Sommer" der 4 Jahreszeiten von Vivaldi zum Abendessen draußen im Platinum-Restaurant bei Sonnenuntergang hinter La Gomera - besser geht es nicht .... Gästezusammensetzung;: Sehr International: viele aus UK, sehr viele Skandinavier, einige Franzosen und Holländer, erstaunlich wenig Deutsche. Aber alle gut unterwegs und lustig. ... KEINE lauten und betrunkenen Gäste! Sprachen: Achtung: eigentlich nur Englisch oder Spanisch! Deutsch verstehen und sprechen nur wenige Mitarbeiter an der Rezeption (z.B. Anastasios) oder an der Seabreeze-Bar (z.B. Apel) Reservierungen von Liegen, Bali-Liegen, Frühstück- und Abendessen-Zeiten sind zwingend über eine App oder ein Terminal im Hotel erforderlich. Liegen kann man immer nur einen Tag im voraus reservieren - Essenszeiten für den gesamten Aufenthalt im voraus. Bei den Liegen entfällt dann aber auch der frühe Kampf oder die Wanderung nachts mit dem Handtuch .... Sollte eine Liege, trotz Reservierung bis 12:00 nicht besetzt sein, entfällt die Reservierung ....


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Getrennte Matratze anstatt einer Matratze im King-Size-Bett und dazu dann auch bitte 2 Bettdecken.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Wenn man Platinum gebucht hat: unbedingt (!) Frühstück und Abendessen im Platinum Restaurant einnehmen: Zum Frühstück gibt es alles, was es auch im allgemeinen Restaurant (hier: Food-Market) gibt und zusätzlich noch einige Dinge, die per Karte dazugestellt werden können, z.B. franz. Omelett mit Schinken und Käse ... Außerdem kann man Kaffee aus der Thermokanne mit warmer Milch an den Tisch bekommen und braucht nicht zum Automaten zu gehen.... sehr lecker! Abends kann ma die Vorspeise vom Buffet wählen und die Hauptspeise und Nachspeise dann per Karte und diese beiden sind immer sehr dekorativ arrangiert und qualitativ hochwertig. Das Personal ist an Herzlichkeit schon nicht mehr zu überbieten und wenn man ein paar Worte Spanisch mit einfließen lässt, wird man fast wie ein Freund begrüßt und verabschiedet. Herzlichen Dank dem Platinum-Restaurant-Team - allen voran Tomás - für die ganz besonderen Bemühungen und die Freundlichkeit. Morgens kann man über die noch ruhige Bucht Fanabe gucken und beim Abendessen den Sonnenuntergang von dort aus bewundern. Beim Mittagessen im Food Market kann man - ergänzend zum Buffet - auch diverse Speisen von einer Extra-Karte bestellen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

An der Rezeption wurden wir von Anastasios (ich hoffe, ich habe ihn richtig geschrieben) sehr freundlich und fröhlich begrüßt. Er hat uns dann sofort - auf eigenen Wunsch - für den selben Abend einen Essenstermin im Platinum Restaurant gebucht und einen Extra-Wunsch bezüglich der Zimmerreinigung weitergegeben - das hat dann 2 Wochen JEDEN Tag wunderbar geklappt - herzlichen Dank! Sonstige Fragen und Wünsche werden freundlich entgegen genommen und es wird sich SOFORT darum gekümmert. In diesem Hotel wird man gesehen und gehört - allerdings meistens auf englisch oder spanisch.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Sonstiges

Wassertemperatur

  • angenehm

Wir waren ausschließlich zum Entspannen kurz in Infinity-Pool im Platinum-Bereich. Da wir täglich 2 x im Meer zum Schwimmen waren, haben wir uns nur kurz im Infinity-Pool treiben lassen. Wenig Leute, nette Chill-Musik und super-gemütliche Bali-Liegen ..... ein Traum!


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Die Bucht ist unsere Allerliebste: Jeden Tag von einer Seite direkt an den Buhnen entlang zur anderen Seite geschwommen und wieder zurück: ca. 80 min traumhaftes Schwimmerlebnis. ALLES andere ist im Wasser weit weg. Der Strand ist teilweise feinsandig und sehr angenehm. Auf dem rechten Drittel des Strands sind allerdings fiese Steinbrocken bei denen man gut aufpassen muss.... Die etwas laute Musik der Bars direkt auf dem Strand ist gewöhnungsbedürftig. Einfach weit genug raus schwimmen, dann wird es leiser ....


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Veranstalter:TUI
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung Ihres kürzlichen Aufenthalts im Guayarmina Princess Hotel. Ich freue mich, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben. Ich schätze Ihre freundlichen Worte über die Unterhaltung im Hotel und die Freundlichkeit des Personals. Danke, dass Sie das Reservierungssystem für die Sonnenliegen erwähnt haben, denn es ist einer unserer größten Erfolge. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und das Hotel weiterempfohlen haben. Ich freue mich darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team