Guya Wave Hotel

Im großen und ganzen würde ich das Hotel unter Berücksichtigung des Preis-/Leistungsverhältnisses weiterempfehlen, leider lockt am Ende des Tages der Preis auch junge Urlauber mit kleinem Portmonee die gerne zum Saufen nach Cala Ratjada kommen, wenn diese Gruppe dann von zuhause aus keine Manieren beigebracht bekommen hat, kann es Nachts definitiv zu Ruhestörungen kommen, primär waren dies Männer-Gruppen, Frauen-Gruppen waren witzigerweise nicht zu hören obwohl auch vorhanden. Ich muss aber auch sagen, dass es ältere Menschen gab die um 23 Uhr nicht in der Lage waren im Flur ruhig zu sein. Für all sowas kann ein Hotel nicht verantwortlich gemacht werden, die unerzogenen Gäste sind das Problem - wenn wir uns Arg gestört gefühlt haben, haben wir uns beschwert und es wurde etwas unternommen. Wir würden definitiv für einen Kurzurlaub (1 Woche) noch mal in dieses Hotel kommen.

Wir hatten die ersten 2 Wochen ein Standard-Zimmer (Nr. 128) mit Doppelbett, Schlafcouch und Extrabett - das Doppelbett war gemütlich, etwas härter - mag ich jedoch, ist Geschmackssache. Die Schlafcouch ist für Erwachsene eine Zumutung und nicht zu empfehlen, sowohl durchgelegen als auch diese harte Mittelstrebe oder was auch immer das sein mag - der Topper der darüber war puffert das nicht weg - wie gesagt für Erwachsene definitiv ein Nein, für kleine Kinder absolut kein Problem und ausreichend, das Extrabett war Simpel und die Matratze war sehr bequem. In der Dritten Woche haben wir ein riesiges Superior-Zimmer (Nr. 102) mit Poolblick bekommen, weil unsere Klimaanlage ausgefallen ist und man sie nicht so schnell hätte reparieren können. Beide Zimmer sind vom Inventar völlig in Ordnung, wie man behaupten kann (andere Gäste) - "man lebt aus dem Koffer", weil keine Schränke vorhanden sind - es gibt mehr als ausreichend Ablagen, wenn wir das mit 4 großen Koffern mit Inhalt für 3 Wochen geschafft haben ohne "aus dem Koffer zu leben", dann schafft das jede andere Familie auch. Ob sich Menschen mit begehbaren, offenen "Kleiderschränken" auch beschweren, dass sie keine Schranktür dran haben? Also nochmal Kurz: +Standard-Zimmer reicht für Familie mit 2 Kindern (wir schlafen da ja nur) +Ablagemöglichkeit für Kleidung ist mehr als genug da, sogar ein kleiner Schrank mit 2 Schubladen und 2 Türen. +Zimmer sind Hellhörig, je nach Zimmerlage und Rücksicht anderer Gäste schwierig +Zimmerausstattung reicht für 3 Sterne +Zimmersauberkeit könnte besser sein (Sand auf dem Boden)

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Wir Bewerten nur das Frühstück, da wir nur dieses Inklusive hatten und 3 Wochen lieber abends Auswärts essen gingen! Frühstücksbuffet war täglich Gleich, die einzige merkliche Variation war mal gab es Spiegelei, mal Rührei. Die angebotenen Warmspeisen variierten auch gelegentlich, jedoch schenkte ich diesen nicht sonderlich Beachtung (klassisch Speck / Bacon, Bohnen usw typisch Englisch halt würd ich behaupten) Es gab immer verschiedene frisch aufgebackene Baguettes wovon vor allem mir das Ciabatta am besten geschmeckt hat - Brötchen gibt es nicht, hab ich auch nicht vermisst - als jemand der sehr oft auf Mallorca ist und viele Hotels schon besucht hat, egal ob 4 oder 5 Sterne (hier das erste Mal 3 Sterne), in keinem haben mir jemals die Brötchen geschmeckt - sie waren immer Trocken, deswegen war ich hier sehr zufrieden mit den Baguettes - Toastbrot gab es auch. Ansonsten gab es Wurst / Käse / Margarine, Butter / Marmelade / Honig, Schokocreme. Es gab täglich Churros, Pfannkuchen, super leckere Croissants (meine Favoriten) Schokohörnchen, Kokosmakronen, Kekse usw. - man wird definitiv Satt und findet etwas zum Essen, Joghurt und verschiedene Cornflakes / Müsli gab es auch. Getränke gab es klassisch einen Automaten mit verschiedenen Säften, Apfel, Multi, Ananas, Orangen, Tropical und Wasser. Der Kaffeeautomat hat auch verschiedene Sorten Kaffee angeboten. Ich finde das Angebot für ein 3 Sterne Hotel ganz gut, man muss hier ja immer Preis-/Leistung beachten. Das Personal welches die meisten Schichten morgens hatte, vor allem eine Dame mit Pferdeschwanz fiel mir hier besonders negativ auf - war super unmotiviert, selten abgeräumt - wenn man sieht, dass etwas am Buffet leer ist und aufgefüllt gehört und das Personal aus der Küche nicht gucken kommt, kann man ruhig denen Info geben und nicht einfach ignorieren, ebenso wenn etwas wie ein Brotmesser fehlt und man sieht, das die Gäste verzweifelt mit einem Buttermesser versuchen zu schneiden, kann man das auch selbstständig angehen und nicht warten, wie in diesem Fall wir sie persönlich darauf angesprochen haben. Also hier ist definitiv noch Luft nach oben, ebenso die Sauberkeit des Bodens und der Tische - an einem Tisch mit Barhockern war 3 Tage lang ein riesen Eigelbfleck auf dem Boden, sowas lässt sich leicht mit Aufmerksamkeit und motivierten Personal vermeiden.

Erlebnistipps erhalten

• Ja

Bester Service

• Rezeption

Das Personal an der Rezeption reißt echt vieles was negativ betrachtet werden kann wieder raus. Vor allem Maria und Sylvie sind ein Traum von Sozialkompetenz, meine 4 Jährige Tochter hat Sylvie geliebt und ist sich regelmäßig einen Knutscher abholen gegangen. Wenn man etwas angemerkt hat, wurde dies entsprechend direkt umgesetzt oder versucht eine Lösung zu finden, egal ob Bett, Klimaanlage, störende Gäste belehren usw. man muss halt mit dem Personal reden, wenn man ein Problem hat - unsere Erfahrung hat gezeigt, dass sie dann auch eine Lösung suchen und finden und wünsche entsprechend umsetzen.

Beliebt bei Kindern

• Anderes

Der liebe Umgang mit den Kindern vom Personal, egal ob Reinigungskraft, Pool oder Rezeption. Der Pool war kalt, hat den Kindern aber ausgereicht.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis
• Sonstiges

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• kalt

Pool war für die Hotelgröße ausreichend, man hat immer in diesen 3 Wochen 2-3 zusammenhängende Liegen gefunden auf denen man sich breit machen durfte. Die Wassertemperatur ist eher kalt - der Pool liegt die meiste Zeit im Schatten.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Sandburgen bauen
• Entspannen
• Schnorcheln
• Strandspaziergang

Der Strand von Cala Agulla (zu Fuß vom Hotel ca. 10-15 min mit 2 Kindern 4 / 7) ist recht voll früh da sein lohnt sich für gute Plätze, leider ziemlich viel Seegras, aber nicht unbedingt störend. Die Platja Son Moll hat mir persönlich optisch besser gefallen, aber auch hier - früh da sein, zum Mittag hin wird es echt sehr voll. (waren mit dem Auto dort, knapp 3 min) Die Platja de Cala Gat ist wunderschön, jedoch so gerammelt voll (auch schon morgens um 9), dass man hier Fuß an Fuß an Gesicht liegt, sehr wenig Platz - also wer die Bucht erleben möchte, morgens um 8 oder besser um 7 schon da sein.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping
• Veranstaltungen
• Sonstiges

Es finden regelmäßig Veranstaltungen an der Plaza de los Pinos statt, öfter abends dort vorbeispazieren, dass man diese mitbekommt, weil Infos / Plakate findet man selten.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Das Hotel liegt an einer "Hauptstraße", jedoch ist die Masse an Verkehr überschaubar. Parkplätze gibt es immer ausreichend in der Nähe, haben in den 3 Wochen nie Probleme gehabt einen Platz zu finden. Öffentlicher Bus fährt in der Nähe ab.

Nur erwartete Kosten

• Ja