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Knud (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 1 Woche • Strand
Bei Ruhe/Entspannung nicht zu empfehlen !!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich habe das Hotel gebucht, um eine Woche Entspannung in einem ordentlichen Standard zu finden. Meine Kinder (16/18) waren auch mit. Das Hotel ist leider eine Massenabfertigung. Geschätzt um 1.000 Gäste. Davon hatten ca. 50% Kleinkinder, die nun mal ordentlich Lärm machen und auf dem Haufen noch mehr. Das wollten wir gerade NICHT und es geht auch nicht aus dem Angebot hervor. Ferner ist die Animation schon "Ballermann-Like". Wir waren mit eigenem PKW mobil und sind öfter geflüchtet, insbesondere Abends bis 23 Uhr war die Musik auf über 100db. Kein Scherz. Durch die trichterform ist es nahezu unmöglich diesem Lärm (Aramsamsam bis 21 Uhr, danch Abba etc) zu entfliehen. Man denkt, die Boxen stehen neben einem - acuh wenn man Musik mag, das ist unerträglich! Die reklamation wurde mit: Sie sind in einem touristenurlaubsort, damit müssen sie leben abgetan. Da sich anscheinend Massen beschwert hatten, wurd es die Tage drauf etwas besser aber immer noch wie am Flughafen neben einem Flugzeugstart.... Egal - die Insel ist toll, abwechslungsreich und es gibt viele nette, ruhige Plätze: nur in diesem Hotel leider nicht - nicht zu empfehlen, wenn man entsprechende Ruhe/Entspannung sucht!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Knud
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Knud , im Namen des ganzen H10 Costa Adeje Palace Hotels bedanken wir uns sehr für Ihren Kommentar. Es erfreut uns sehr, dass Sie ihren Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Ihre Kommentare helfen uns sehr mit großer Freude unseren Service jeden Tag zu verbessern. Gerne nehmen wir auch ihre Kritik entgegen. Durch ihre Meinung können wir uns jeden Tag verbessern. Es tut uns leid, dass Ihren Urlaub mit ihrer Familie nicht völlig entspannen konnten Wir würden uns trotzdem freuen Sie bald wieder bei uns im Hotel zu besuch zu haben, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden. Mit freundlichen Grüßen, Melina Kessel Community Assistant