H10 Costa Adeje Palace

Das am ruhigen Ortsrand gelegene Hotel macht breits von Aussen einen angenehmen und gepflegten Eindruck. Die Lobby ist mit mehreren Sitzecken gemütlich eingerichtet und trotz ihrer Größe tagsüber erstaunlich ruhig. Die Aussenanlagen rund um den Pool sind gepflegt und wie ein tropischer Garten inklusive Wasserfall angelegt. Wir können dieses Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen und werden bei einem erneuten Urlaub auf Teneriffa darauf zurückkommen.Wir hatten einen wunderbaren und erholsamen Urlaub an dem nicht zuletzt die Freundlichkeit der Mitarbeiter einen großen Anteil hatte. An den oben angesprochenen Dingen sollte das Hotel noch arbeiten um auch in Zukunft zufriedene Gäste erneut begrüßen zu dürfen.

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer in der 6. Etage mit hervorragendem Meer- und Poolblick. Das Zimmer ist mit hellem Laminat ausgelegt und insgesamt sehr hell und freundlich. Es hat eine angenehme Größe und auch der Schrank ist für 2 Wochen und 2 Personen ausreichend groß. Das Badezimmer ist groß und hat genügend Ablagefläche. Die Sauberkeit im Zimmer war OK. Lediglich sämtliche Glasflächen bedürfen mehr Aufmerksamkeit durch das Zimmermädchen. Die gläserne Duschtrennwand wurde zwar täglich mit einem nassen Lappen abgewischt, jedoch nicht trocken poliert und sieht so schmierig anstatt sauber aus. Natürlich wird sich so im Laufe der Zeit eine Kalkschicht ansetzten, was sehr schade ist, da sich bei der Badausstattung wirklich Mühe gegeben wurde. Ebenso sollte die Balkonschiebetür nicht nur kurz nass um den Griff herum abgewischt werden. Insgesamt war das Zimmer jedoch in gutem Zustand und wurde vernünftig gereinigt.Eine kleine Anmerkung an das Hotel: Bitte helfen Sie den Gästen beim Wassersparen und wechseln Sie die Handtücher nicht täglich, sondern nur auf Wunsch, so wie Sie es auf dem Badaufsteller stehen haben.

Leider können wir hier kein "gut" vergeben. Am ersten Abend waren die Speisen am Buffet bestenfalls lauwarm. Die nächsten Tage schwankte es von essbar warm bis sehr schön heiß, je nachdem wann man sich etwas holte. Das Buffet wird ständig nachgefüllt, bei den anwesenden Gästezahlen kann es natürlich trotzdem mal zu einer Wartezeit kommen, damit kann man aber leben. Das Dessertbuffet besteht leider nur aus überzuckerten Cremes, Kuchen, Eis und Dosenobst. Es ist uns nicht klar, warum nicht auch zum Abenessen frisches aufgeschnittenes Obst (Melone, Ananas, Papaya) wie beim Frühstück angeboten wird. Insgesamt ist beim Frühstück und beim Abendessen für jeden Geschmack reichlich Auswahl vorhanden. Die Mitarbeiter im Service stehen ständig unter Strom und versuchen jeden Gast möglichst schnell zu bedienen. Leider tragen sie durch ihr "Gerenne" zu der Unruhe bei, die sich alleine durch die Größe des Restaurants von selbst einstellt. Die Mitarbeiter sind freundlich und geben sich größte Mühe, aber sie kommen bei den anwesenden Gästezahlen auch an ihre Grenzen. Leider leidet so die Umsicht. Gerade beim Frühstück mussten wir lange warten, bis wir einen an uns vorbei laufenden Kellner erreichten um eine zweite Kanne Kaffee zu bekommen. Die Tische wurden beim Frühstück auch eher zögerlich abgeräumt.Herausstellen möchten wir vor allem die Freundlichkeit der anwesenden Mitarbeiter, die trotz größtem Arbeitsaufkommen immer ein Lächeln auf den Lippen hatten. Danke dafür.

Der Service im Hotel ist durchgehend freundlich. Wir hatten keine Reklamation und können den Umgang damit also nicht kommentieren. Der Check In verlief freundlich. Unser Zimmer war noch nicht bezugsfertig, was um 13 Uhr auch noch nicht zu erwarten ist. Gegen 14:30 Uhr konnten wir (nach zweimaligen nachfragen) unser Zimmer beziehen. In der Wartezeit wurde unser Gepäck in einem separatem, abgeschlossenen Raum untergestellt. Der beim Check In und in sämtlichen Reiseführeren empfohlene Safe war leider nicht verfügbar, da offensichtlich nicht für alle Zimmer ein Schlüssel vorhanden ist. Hieran sollte dringend etwas geändert werden. Nachdem wir dreimal auf "Später nachfragen" vertröstet wurden, haben wir uns dann anders beholfen.Die Mitarbeiter/-innen der Rezeption haben sich freundlich um unsere wenigen Anliegen gekümmert und es war immer jemand da, mit dem man sich sehr gut auf Englisch und auch auf Deutsch verständigen konnte.

Wir haben bewusst die Lage am Ortsrand gebucht, um den typischen Touristenströmen in den Ballungszentren zu entgehen. In der Nähe befindet sich eine Baustelle für eine neue Straße, von der wir in unserem Zimmer nichts mitbekamen. Die Promenade läuft direkt am Hotel vorbei, so dass ausgedehnte Spaziergänge jederzeit gut möglich sind. Eine Einkaufsmöglichkeit (Supermarkt) befindet sich direkt gegenüber dem Hotel. Die angrenzenden Orte Las Americas und Los Christianos sind entweder per kostenfreiem Shuttle vom Hotel, oder zu Fuss zu erreichen. In die andere Richtung kommt man zu naturbelassenen Wanderpfaden mit herrlichem Blick über die Buchten auf La Gomera.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges