H10 Costa Adeje Palace

Das Hotel ist das letzte Hotel direkt am Strand von Costa Adeje. Daher ist es sehr ruhig gelegen. Die Anlage ist sehr groß und schön angelegt. Bei den Zimmern gibt es große Unterschiede. Sowohl von der Lage als auch Einrichtung. Nach unserer Ankunft wurde erstmal versucht uns in ein Spartippzimmer zu stecken... Nach zweimaligem Umzug innerhalb von einer Woche waren wir endlich im eigentlichen Zimmer. Die Zimmer sind ziemlich hellhörig. Die Sauberkeit lässt teilweise zu wünschen übrig. Ist aber von der Putzfrau abhängig. Wir haben dies auch bei der Reiseleitung gemeldet. Besser wurde es nicht. Beim Essen muss man im H10 hier auch Abstriche machen. Das Frühstück war gut. Beim Abendessen gab es allerdings am warmen Buffet eher kalte Speisen. Das meiste recht lieblos gemacht. Und nach einer Woche wiederholt sich der komplette Speiseplan schon wieder. Da wir nicht in der Hauptsaison dort waren. Waren überwiegend Spanier, Italiener und Russen im Hotel. Nach Möglichkeit in ein Zimmer ab dem 4ten Stock gehen. Da hat man schönen Ausblick. Im 6ten Stock sind die Zimmer bereits renoviert in dem Flügel Richtung Sheraton. Wenn man ein Zimmer in der Nähe der Empfangshalle hat, hat man evtl. direkten WLAN-Zugang ins Internet. Preis-Leistungs-Verhältnis war im H10 in Ordnung. Trotz den Pannen und Erlebnissen würden wir auf jeden Fall wieder hingehen. Die schön angelegte Anlage macht einiges wieder gut.

Bei den Zimmern gibt es Unterschiede. Das erste Zimmer in dem wir waren lag direkt oberhalb vom Lieferanteneingang und war somit ein Spartippzimmer.... Hier mussten wir zum Glück keine Nacht verbringen. Jeder der entgegen der Buchung dahin verfrachtet wird, kann ich nur empfehlen gleich einen Wechsel anzustreben. Sogar der Kofferjunge hat gleich die Balkontür aufgemacht, weil es so mufflig war. Zimmer zwei war dann schon besser. Aber immernoch nicht das was wir uns vorgestellt hatten. Hatten dann Blick auf das Nachbarhotel Sheraton und aufs Meer, wenn wir uns über das Balkongeländer lehnten. Zimmer drei war dann letztlich mit Pool-/Meerblick. Allerdings direkt neben dem Treppenaufgang und somit nicht das leiseste. Die Zimmerreinigung nahm die Putzfau hier nicht wirklich ernst. Am vorletzten Tag offenbarten sich uns unsere Mitbewohner... Cucarachas (Kakerlaken)... Wir hatten von der Rezeption ein Spray bekommen deswegen. Allerdings brauchen die Tiere wohl die volle Dröhnung ehe sie den Geist aufgeben. Haben das bei unserer Abreise nochmal an der Rezeption gemeldet. Hoffentlich wurde dann ausgeräuchert.

Beim Essen gilt es zu unterscheiden zwischen Frühstück und Abendessen. Das Frühstück war recht gut. Es gab immer frische Omeletts und Spiegeleier. Pancakes wurden auch am warmen Buffet angeboten. Jeden Morgen wurden auch frische Säfte angeboten und zusätzlich viel Obst. Das Abendessen konnte man ab 18.30 einnehmen. Wer gleich um 18.30 da war, konnte erstmal 15-20 Minuten warten, bis die Köche beim Showcooking soweit waren. Das war schlechtes Timing. Am warmen Buffet gab es oft kalte Speisen. Ist für mich keine 4 Sterne wert. Fast jeden Tag gab es Pangafisch. Das konnte man schon absehen. Abwechslung gab es kaum. Nach einer Woche wiederholen sich schon die "Themenabende". Zwar hat jeder Abend seinen Namen, z.B. mexikanischer Abend, allerdings sind keine Highlights dabei. Tische im Restaurant werden keine zugewiesen. Aber man sieht eigentlich schon, dass viele sich im gleichen Bereich dann setzen. Unsere Bedienung war super. Die Getränke standen schon bereit als wir ins Restaurant reinkamen. Aber auch da gibt es Unterschiede. Keine Besonderheit stellt es dar, wenn Spatzen auf dem Brotbuffet Platz nehmen oder wenn die Katze im Speisesaal rumläuft. Auch eine Teilüberflutung des Speisesaals ist kein Problem... Man erlebt so einiges. Abseits des Essens in der Bar ist dies ebenfalls der Fall. Ab und an erhält man zu den Drinks noch ein Tellerchen mit Nüssen dazu. Wovon das abhängig ist, haben wir nie herausgefunden. So ziemlich der schlechteste Service war der bestellte Sangria, der ohne Löffel lieblos hergestellt wurde, so dass wir uns selber einschänken müssen. Bei der Frage nach Löffeln wurde man erstmal komisch angeschaut....

Der Service lässt sehr zu wünschen übrig. Nachdem wir gleich mal in einem Spartippzimmer eingecheckt wurden und uns diesbezüglich beschwerten, war die Dame an der Rezeption sehr genervt und pampig. Das Hotel wäre ausgebucht und momentan wäre kein Wechsel möglich. Komisch... bei anderen ging das schon. Daher wurde unser Zimmerwechsel zähneknirschend gemacht. Da das nächste Zimmer auch nicht wirklich besser war, wurde am gleichen Tag ein weiterer Wechsel reklamiert. Dieser wurde für drei Tage später zugesagt. Drei Tage später wusste KEINER an der Rezeption darüber Bescheid. Unsere Reiseleitung war bei der zweiten Reklamation persönlich dabei und war darüber auch verwundert. Am Folgetag konnten wir dann doch noch umziehen... Fremdsprachenkenntnisse sind solala. Ich habe mich mehr oder weniger mit Deutsch, Englisch und Spanisch durchgeschlagen.

Das Hotel ist ruhig gelegen am Ende der Promenade von Costa Adeje. In ca. 500 m Entfernung ist der Playa del Duque. Ab dort beginnen die Unterhaltungsmöglichkeiten in Richtung Las Americas. Es besteht auch die Möglichkeit nach La Caleta zu laufen, um sich einmal weniger tourismusorientiert etwas von der Insel anzuschauen. Der hoteleigene Strand ist nicht wirklich zu empfehlen. War etwas lieblos gemacht. 50m vom Hotel entfernt ist ein Supermarkt. Dieser hat von 8.30 bis 22.00Uhr geöffnet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Hotel gibt es einen Tennisplatz, Spielplatz, Golfplatz. Wir haben dieses Angebot allerdings nicht in Anspruch genommen. Animation gab es wohl, aber war nicht wirklich animierend. Die Durchsagen was wann stattfindet konnte man nicht verstehen, aufgrund der schlechten Beschallung. Die Poolanlage ist schön angelegt und auch gepflegt. Das Wasser ist immer angenehm warm. Wobei der Whirlpool teilweise wärmer als Badewasser ist.