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Sabrina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
TOP HOTEL MIT ZU WENIG PERSONAL
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

sehr schöne größe des hotels sehr viele zimmer eine tolle lobby und außenanlage die sehr gepflegt ist ein gehobenes publikum sehr gutes und abwechslungsreiches buffet insbesondere beim abendessen (lifeküche ist besonders erwähnenswert) w-lan nicht im ganzen hotel aber in der lobby und in der lounge und am pool vorhanden und funktioniert gut preis - leiszungsverhältnis ist gerechtfertigt


Zimmer
  • Eher gut
  • zimmer selbst absolut okay mit schönem balkon wir hatten hierbei die niedrigste kategorie badezimmer war sehr gut schöner großer spiegel kein wifi auf dem zimmer:-( und keine kaffemaschine oder teekocher:-(


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • alles top das essen war klasse viel viel auswahl freundliche köche die alles nach wunsch zubereiten wehmutstropfen: keine frischen säfte und ein rührei das vermutlich mittels pulver zubereitet wird beim frühstück sehr schöne atmosphäre besonders in der abendsonne beim dinner preise echt okay mehr weinauswahl wäre wünschenswert in der "mensa" das essen war super:-)


    Service
  • Eher gut
  • wir sind ehrlich: es fehlt vor allem im restaurantbereich an personal: das personal das da ist rennt sich regelerecht die füße ab. :-( das personal ist sehr freundlich und sehr hilfsbereit aber vollkommen ! überlastet.die fremdsprachenkenntnisse sind an der rezeption und beim personal gut. (englisch) lediglich die reingungskraft sprach kein englisch.die zimmerreinigung war okay (das nötigste) wir haben mehr personal angeregt an der rezeption die sich das ebenfalls wünschen...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • hotel liegt etwas außerhalb und man muss über die wunderschöne promenade circa 7 minuten zum richtigen strand gehen unmittelbar vor dem hotel ist ein kleiner strand ebenfalls vorhanden einkaufsmöglichkeiten sind ausreichend vorhanden (wir empfehlen den supermarkt hiperdino unmittelbar vor dem hotel) nightlife ist in ls americas da kann man zu fuß über die promenade hin hotel selbst liegt in ruhiger ecke


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    freizeit draußen und vor allem animation absolut dem hotel nicht würdig ein flamenco abend war sehr schön aber das von den animateuren aufgestellte abend programm ist nicht vier sterne würdig bogen schießen nett aber im vergleich mit anderen hotels hinkt dieses hinterher


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung über unser Hotel H10 Costa Adeje Palace. Ihre Kommentare helfen uns sehr mit grosser Motivation unseren Service jeden Tag zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten. Wir arbeiten jeden Tag daran unsere Gästen mit einem Lächeln zu empfangen und geben unser Bestes Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir hoffen Sie möglichst bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, María Lorenzo, Community Manager