H10 Ocean Maya Royale - Adults only

Diese Hotelanlage hat uns sehr gut gefallen. Die Zimmer, welche sich in den Bungalows befinden waren sehr gross und vor allen Dingen sehr sauber. Es wurden jeden Tag die Hand- und Badetücher gewechselt. Auch das Bett wurde jeden zweiten Tag frisch bezogen. Die Anlage selbst befindet sich in sehr gutem Zustand, bis auf die Hotellobby, die etwas abgewohnt wirkt. Die Aussenanlage ist eine wahre Pracht. Alles wunderschön bepflanzt und gepflegt. Das einzige was uns einwenig gestört hat, war, dass man im Aussenbereich des Restaurants am Tisch nicht rauchen durfte. Was für uns eigentlich etwas unverständlich war. OK, im Restaurant, aber im Freien? Ansonsten war alles perfekt. Mit seinem Handy sollte man allerdings nur in Notfällen telefonieren, denn es ist sehr teuer nach Ös terreich oder Deutschland anzurufen. Besser man kauft eine Telefonwertkarte. Diese ist in der Hotellobby an zwei Automaten erhältlich. Ausserdem gibt es auch ein Telefon für diese Wertkarten direkt in der Lobby. Jedoch ist man mit dem Handy in Mexico perfekt erreichbar.

Wir hatten eine Junior-Suite. Diese war wirklich gross und sehr schön landestypisch möbliert. Leider ist der eingebaute Kleiderkasten für zwei Personen etwas klein, aber man bringt trotzdem alles rein. Sehr lobenswert sind die grossen Betten mit den hervorragenden Matratzen. Das Zimmer wurde täglich sauberst gereinigt und es gab jeden Tag frische Handtücher.

Es hat uns gut gefallen, dass es Themenabende gab. z. B. Montag italienisch, Dienstag chinesisch, Mittwoch mexikanisch usw. Die Qualität der Speisen war sehr gut und vor allem fast immer noch heiss, auch wenn man mal später zum Essen kam. In der Mitte des Buffets gab es auch Köche die verschiedene Speisen frisch zuzubereiten. Es wurden überall Handschuhe und Kopfbedeckung getragen und es wurde auf Hygiene sehr viel Wert gelegt. Zum Ausprobieren der Spezialitäten- restaurants kamen wir gar nicht, da wir mit dem Hauptrestaurant sehr zufrieden waren.

Alle Angestellten des Hotels waren sehr freundlich. Eine Mitarbeiterin an der Rezeption kommt aus Deutschland. Wir mussten einmal unseren Zimmerschlüssel (Karte) neu laden lassen, da er nicht funktioniert hat. Dies wurde anstandslos und prompt erledigt. Wir wurden vom ganzen Hotelpersonal wirklich sehr zuvorkommend behandelt.

Das Hotel liegt etwa 10 km von Playa del Carmen entfernt. Es gab im Hotel einen kostenlosen Shuttlebus. Wenn man sich jedoch nicht an die Transferzeiten des Shuttles halten will, kann man mit dem Taxi nach Playa del Carmen fahren. Dieses kostet pro Strecke etwa 14 US-Dollar. Das Hotel liegt direkt am Strand. Wir haben bei anderen Bewertungen gelesen, dass das Meer bzw. der Strand überhaupt nicht schön sein soll. Also wir können uns dieser Bewertungen überhaupt nicht anschliessen. Der Sand war wunderbar weiss und sauber , ebenso war auch das Meer sauber. Keine Algen, Quallen und Mangroventeile.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool wurde täglich gereinigt. Das einzige was uns dort wirklich gestört hat, war, dass es rund um den Pool keine Sonnenschirme gibt. Deshalb ist es um die Mittagszeit aber auch am Nachmittag dort fast kaum auszuhalten. Die Animation war ok - wer es braucht.