Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Vorab, das Hotelgebäude und die gesamte Anlage ist echt super. Leider ist das Servicepersonal zu 90 % unfreundlich. Dies ändert sich sofort, wenn die ersten Trinkgelder geflossen sind. Hier sollte man das Management mal überprüfen oder austauschen. Die Sauberkeit des Zimmers war miserabel. Neue Handtücher waren schmutzig, Haare oder andere Schmutzgegenstände lagen bis zu 4 Tagen an den gleichen Stellen. Es wurde nur oberflächig gereinigt. Das Essen war ok und die Auswahl gut. Leider wiederholt sich das Essen jede Woche. Kann auch nicht verstehen, wieso das Hotel hier so "hochgejubelt" wird. Es ist auf keinen Fall ein 4,5 Sterne Hotel. Super ist der Behindertenlift für den Pool. Respekt für diese Einrichtung. Die Lage und die Ruhe im Hotel ist einfach super. Würden gerne wieder in dieses Hotel fahren, aber solange dieser Service den Gästen geboten wird, werden wir ein anderes Hotel ausprobieren. Auch werde ich dieses Hotel aufgrund der aufgeführten Gründe bis dahin NICHT weiterempfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Chris & Kiki |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Chris, wir möchten uns für Ihr Kommentar auf Holidaycheck bedanken und bedauern, dass Ihre Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen jegliche Kritik und Meinung unserer Gäste sehr ernst, da wir in unserem ständigen Verbesserungsprozess immer daran interessiert sind den gehobenen Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden und unser Angebot zu aktualisieren aber, wie Sie im Internet bestätigen können, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und unsere Gastronomie sind unsere Stärkepunkte. Sollten Sie einen zukünftigen Urlaub auf Gran Canaria planen, würden wir uns sehr freuen Sie wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Equipo H10 PMP*****
Hotels in der Nähe von H10 Playa Meloneras Horizons Collection
Beliebte Hotels in Gran Canaria
Beliebte Hotels in Spanien
