H10 Timanfaya Palace - Adults only

Wir haben zehn Tage im H10 Hotel verbracht und insgesamt eine schöne und erholsame Zeit erlebt, allerdings mit einigen Kritikpunkten. Positiv hervorzuheben: Das Hotel sowie die gesamte Anlage sind sehr sauber und gepflegt. Sowohl die Zimmer als auch die öffentlichen Bereiche waren stets ordentlich und machten einen sehr ansprechenden Eindruck. Die Zimmer selbst sind großzügig geschnitten, geschmackvoll eingerichtet und bieten ausreichend Platz. Das Reinigungspersonal war besonders freundlich und hat seine Arbeit stets gründlich erledigt – das möchten wir ausdrücklich loben. Auch das Personal an der Rezeption und an der Lobbybar war jederzeit zuvorkommend und aufmerksam. Die Lage des Hotels ist sehr gut, besonders der nahegelegene kleine Strand hat uns gefallen – auch wenn hier Sonnenliegen wünschenswert gewesen wären. Die Wassergymnastik am Pool war eines unserer Highlights und hat viel Spaß gemacht. Was uns weniger gefallen hat: Leider waren die Betten für uns nicht besonders bequem – die Matratzen empfanden wir als hart, die Kissen hingegen als viel zu weich, was sich negativ auf den Schlafkomfort ausgewirkt hat. Das Animationsprogramm war insgesamt recht knapp gehalten. Die Wassergymnastik war wie gesagt sehr gelungen, aber darüber hinaus fehlte es tagsüber an Unterhaltung – auch Musik am Pool hätte für eine etwas lebendigere Atmosphäre sorgen können, da es tagsüber oft sehr ruhig war. Das Abendprogramm fand größtenteils in einem stickigen, überfüllten Innenraum statt – lediglich an einem Abend wurde eine Veranstaltung draußen durchgeführt, was viel angenehmer war. Allgemein wäre es schön gewesen, abends draußen sitzen und Getränke genießen zu können – stattdessen wurde man in die Lobby verwiesen. Gastronomie: Das Frühstück war reichhaltig und bot eine große Auswahl. Allerdings fehlte über die 10 Tage jegliche Abwechslung, wodurch es schnell eintönig wurde. Beim Abendessen war der Geschmack der Speisen durchwachsen: Einige Gerichte waren wirklich gut, andere eher fade. Besonders negativ aufgefallen sind uns übermäßig fettiges Fleisch und oft verkochte Nudeln. Leider begann das Abräumen der Buffets bereits etwa 20 Minuten vor dem offiziellen Ende der Speisezeiten, was bei uns einen gewissen Stress ausgelöst hat. Auch das Verhalten des Servicepersonals während der Mahlzeiten war verbesserungswürdig. Viele wirkten gelangweilt und wenig freundlich, nur zwei Kellner fielen positiv auf, weil sie lächelten und ein wenig Smalltalk mit den Gästen hielten. Zudem fehlte es stellenweise an Aufmerksamkeit – an einem Abend fiel etwas bei einem Nachbartisch herunter und wurde von den Gästen selbst beseitigt, während mehrere Kellner einfach vorbeigingen (03.08.25). Fazit: Das H10 Hotel überzeugt durch Sauberkeit, eine schöne Anlage, großzügige Zimmer und freundliches Personal an Rezeption und Bar. Wer Ruhe sucht, ist hier gut aufgehoben – durch das Erwachsenenhotel ist das Publikum tendenziell älter und der Aufenthalt insgesamt sehr ruhig. Dennoch gibt es bei Gastronomie, Animation und Service während der Speisezeiten deutliches Verbesserungspotenzial

Beliebte Aktivitäten

• Strand