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Martina(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Februar 2025
Verifizierter Aufenthalt
Schöne Anlage, wenig sensible Hotelleitung
5 / 6

Etwa ältere, aber sehr schöne, weitläufige Anlage. Sehr schöne Pools, Top Restaurants. Zimmer auch sehr geräumig. Wir hatten eine Privileg Suite bestehend aus zwei Zimmern im sechsten Stock. Alles sehr sauber und gemütlich. Allerdings wurden teilweise Pflegearbeiten in der Anlage, wie dringende Reparaturarbeiten, Rasenmähen und Heckenschneiden mit Verbrennungsmotoren (!), während der besten Poolzeit durchgeführt. Das hätte man aus unserer Sicht anders regeln können


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Liebe Martina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere weitläufige Anlage, die schönen Pools, die geräumigen Zimmer und unsere Restaurants gefallen haben. Wir bedauern, dass der Geräuschpegel durch die Pflegearbeiten während Ihres Aufenthalts als störend empfunden wurde. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Instandhaltung unserer Anlage mit viel Arbeit verbunden ist, um sie sauber und gepflegt zu halten. Solche Arbeiten sind Teil unseres täglichen Ablaufs, jedoch werden sie nicht jeden Tag in gleichem Umfang durchgeführt, sondern nach Bedarf geplant. Dennoch nehmen wir Ihren Vorschlag zur Kenntnis und werden ihn berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Konstruktive Rückmeldungen wie die Ihre ermöglichen es uns, Verbesserungsbereiche in unseren Prozessen zu erkennen und das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen schönen Aufenthalt zu bereiten. Herzliche Grüße aus Fuerteventura, Ihr Team des H10 Tindaya

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