H2O Hotel Therme Resort

Nach unserem bereits dritten Aufenthalt in der H20-Therme müssen wir leider eine Verschlechterung der Qualität feststellen. Bucht man eine Massage, erhält man nicht die Zeit, für die man bezahlt hat. Eine Kindermassage kostet 24 Euro, Dauer ca. 15 Min. Tatsächlich dauerte sie knapp 10 Minuten. Ein Reklamieren wurde zwar bedauert, wir bekamen lediglich die Info, dass es sich dabei um eine Fremdfirma handelt. Die Zimmerreinigung funktionierte dieses Mal nicht, im Normalfall sind wir nicht kleinlich, aber Staub wurde schon seit Tagen nicht gewischt. Bei Buchung der Halbpension gibt es zwar eine Saftbar, die inkludiert ist, vor 2 Jahren hatten wir noch mind 5 Säfte zur Auswahl, nun standen lediglich Orangensaft und Johannisbeersaft zur Auswahl. Bei unserer Buchung erhielten wir eine Goldcard, diese machte jedoch keinen Sinn - lediglich ein Aperitif am Abend war inkludiert. In den letzten Jahren konnte man zB an der Poolbar Ermäßigungen erhalten oder beim Abendessen Reduktionen auf Wein. In der Therme selbst ist der Lärmpegel doch ziemlich hoch, daher liegen wir immer in der Arena. Hier funktioniert entweder die Absaugung sehr schlecht oder der angrenzende Raucherbereich liegt so ungünstig, dass dieser Bereich doch nach kaltem Rauch riecht. Die Kinderbetreuung benötigten wir jetzt nicht, ansonsten wird doch sehr viel unternommen. Vor allem jetzt ist aber aufgefallen, dass zB für Cocktail mixen mit den Kids dieses Mal 3 EUR kassiert wurden, im letzten Jahr war dies noch gratis. Offensichtlich wird an allen Ecken und Enden nun gespart.

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