H2O Hotel Therme Resort

Therme: restlos überfüllt (ca 1.200 Personen!!!), keine Liegen/od.Sitzgelegenheit (sowohl im Bad/Sauna), im Saunabereich ist die Musik so laut, dass man sein eigenes Wort nicht versteht-trotz Reklamation keine Reaktion, sowohl im Bad, als auch in der Sauna KEINE Trinkmöglichkeiten, für den Bademantel muß man eine GEBÜHR von 10 Euro bezahlen (keine Kaution), Saunaeintritt noch einmal extra 5,- (ohne Liegemöglichkeit), in der Therme gibt es keinen eigenen Bereich f. Hotelgäste HOTEL: im Hotel ist eigentlich ALLES zu klein, die Gänge sind so eng, dass man nebeneinander nicht gehen kann, das 3 Bett-Zimmer entspricht einem Einbettzimmer, kein Kasten und keine Ablägefächer (bei der Beschwerde hat man uns gesagt, dass es keine Kästen gibt, da das Hotel damit rechnet, dass Gäste nicht länger als 2 Nächte bleiben - und da kann man aus der Tasche "leben"), für 3 Personen gibt es 1 Zahnputzbecher, die Aussicht war direkt auf die Autobahn- dem entsprechend auch die Geräuschekulisse, obwohl im Prospekt steht, dass die Zimmer ab 14 Uhr beziehbar sind, hat man uns gleich bei der Ankunft gesagt, dass das wahrscheinlich nicht möglich sein wird, da das Hotel viel zu tun hat. RESTAURANT: hat den Flair einer Bahnhofshalle, auf den Tischen liegen Papiersets, damit man den Tisch nicht schmutzig macht, das Restaurant so überfüllt, dass man nicht einmal ohne riesen Umweg zum ebenso kleinen Buffet gelangen konnte (außer man klettert über den Sitznachbarn), die Speisen haben absolut nicht zusammengepasst (Fisch mit Kartoffelpuffer?!), Getränke bestellen, war schon fast eine Kunst- wir haben zur Nachspeise das erste Getränk bekommen, während wir gegessen haben, wurde kein einziges Mal die Teller abgeräumt Hotel verkauft sich als Kinderhotel, es bibt einen einzigen Spielraum OHNE Kindernbetreuun sonst absolut nichts für Kinder. Beim angebliche Kinderbuffet waren Hühnerflüerl, die so scharf gewürzt waren, dass ich sie fast nicht essen konnte Reklamation: Wir haben ein Gespräch zum Hoteldirektor gesucht, der auf alle unsere Argumente nur geantwortet hat:" das ist Ihre subjektive Meinung". Weiters hat er uns ausgelacht, worauf ich Ihn mehrmals aufmerksam gemacht habe! Weitere Ehepaare haben sich unserem Beschwerdegespräch angeschlossen, die auch nur vom Hoteldirektor belächelt wurden und mit der selben Argumentation "das ist ihre Subjetive Meinung" vertröstet wurden. Generell ist zu sagen, dass das Preis-Leistungs Verhältnis absolut nicht stimmt! Sterne absolut ungerechtfertigt- im Hotel fühlt man sich wie in einer Jugendherberge. Ein so schlechtes Hotel/Therme haben wir noch nie gesehen! Absolut nicht zu empfehlen!!!

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