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Jürgen. (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Design mit höchster Inkompetenz
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein wenig gästeorientiertes Hotel mit einer offensichtlich exzellenten Werbeagentur, die ein Hotel und Services vorgaukelt, die man als anspruchsvoller Gast trotz der absolut überhöhten Preise nicht vorfindet. Zimmer der Deluxe-Kategorie, die so klein sind (33 qm, allerdings mit Schrankinnenfläche und unzähligen Verwinkelungen), so daß der eigentliche Raum ca. 18 qm umfasst. Ein drückender Altbau aus den End-sechziger Jahren, der mit Farben und Werbung zum Design-Hotel gefakt wurde. Und was nirgendswo steht: Keine Klimaanlage; und wenn man das Fenster öffnet, schließt man es sofort wieder. Denn im 10-Minuten-Takt rauscht der Zug ca. 50 m vom Hotel vorbei. Auch nachts. Service unprofessionell, da nur Azubis oder gerade ausgelernte Jugendliche. Umgang mit Reklamationen absolut indiskutabel. Einkauf von Kosmetika im Shop -- bitte darauf achten: bei meiner Frau fehlte die Hälfte des Inhalts bei hochpreisigen Cremes. Fazit: Für weniger Geld gibt es unzählige Hotels mit erheblich besserem Service, edlerem Ambiente und mehr Flair.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen.
    Alter:51-55
    Bewertungen:2