- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich kann dieses Hotel wirklich niemanden empfehlen, der Wert auf Service und Professionalität legt. Es hat bis auf die Beautyabteilung jeder Bereich kläglich versagt. Es wurde das falsche Zimmer reserviert, der Service beim Abendessen total durcheinander und unkontrolliert und die Zimmerreinigung ist vor 15 Uhr erst gar nicht erschienen und hat in den 5 Tagen Aufenthalt den Bademantel und die Bettwäsche nicht einmal gewechselt. Am Ende hat dann auch die Zimmerrechnung nicht gestimmt. Ich habe während unseres Aufenthaltes insg. 4 x den Satz: "So sollte es natürlich nicht sein" gehört. Ich denke dies spricht für sich. Was diesem Haus fehlt sind professionell ausgebildete Mitarbeiter und Abteilungsleiter welche anwesend sind und die Mitarbeiter kontrollieren. Der persönliche Kontakt von Inhaber bzw. Leitung fehlt komplett. Schade, meine Erwartungen wurden nicht erfüllt und wir wurden bitter enttäuscht!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2009 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ines |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 9 |
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