HAIDVOGL KINDERHOTEL Zell am See (Im Umbau/Renovierung)

Zimmer gut und angenehm gross sauber und im guten Zustand Wifi sehr mangelhaft Wir hatten grosse Erwartungen an diesen Urlaub- und wurden herb enttäuscht. warum? Nun: - keine Steckdose war geschütz- in einem Kinderhotel! - während der Wespenplage Ende Juli/Anfang August konnten wir kaum essen im Speisesaal weil das Hotel keine Wespenfallen aufgestellt hatte. Erst nachdem unser Kind 5 x gestochen wurde und wir uns mehrfach beschwert haben wurden Fallen aufgestellt und damit eine echte Linderung erreicht. - das Buffet wurde selten nachgefüllt, wer nicht zu Beginn der Essenszeit da war musste mit den Resten klar kommen. - der Spa Bereich war so gut wie nie besetzt, um eine Frage nach einer Massage zu stellen, mussten wir 4 x in den Spa laufen da auch auch Anrufe nicht reagiert wurde. - das WiFi funktionierte nur zeitweise und immer nur auf Anfrage- wer wie wir zwischendurch arbeiten musste hatte keine Chance denn auch die Hotel PCs funktionierten selten. Nun kommt der Gipfel, als wir um ein Gespräch mit dem Hoteldirektor gebeten haben, erfuhren wir, das er mitten in der Hochsaison im Urlaub war! nach seiner Rückkehr baten wir wieder um ein Gespräch- er hat sich noch nicht mal gemeldet! Fazit- sehr freundliche und bemühte Mitarbeiter, aber das Management des Hotels verdient eine glatte 5 -, unfähig, nachlässig und uninteressiert! Wir fahren ganz sicher nicht wieder dort hin. Wir hatten grosse Erwartungen an diesen Urlaub- und wurden herb enttäuscht. warum? Nun: - keine Steckdose war geschütz- in einem Kinderhotel! - während der Wespenplage Ende Juli/Anfang August konnten wir kaum essen im Speisesaal weil das Hotel keine Wespenfallen aufgestellt hatte. Erst nachdem unser Kind 5 x gestochen wurde und wir uns mehrfach beschwert haben wurden Fallen aufgestellt und damit eine echte Linderung erreicht. - das Buffet wurde selten nachgefüllt, wer nicht zu Beginn der Essenszeit da war musste mit den Resten klar kommen. - der Spa Bereich war so gut wie nie besetzt, um eine Frage nach einer Massage zu stellen, mussten wir 4 x in den Spa laufen da auch auch Anrufe nicht reagiert wurde. - das WiFi funktionierte nur zeitweise und immer nur auf Anfrage- wer wie wir zwischendurch arbeiten musste hatte keine Chance denn auch die Hotel PCs funktionierten selten. Nun kommt der Gipfel, als wir um ein Gespräch mit dem Hoteldirektor gebeten haben, erfuhren wir, das er mitten in der Hochsaison im Urlaub war! nach seiner Rückkehr baten wir wieder um ein Gespräch- er hat sich noch nicht mal gemeldet! Fazit- sehr freundliche und bemühte Mitarbeiter, aber das Management des Hotels verdient eine glatte 5 -, unfähig, nachlässig und uninteressiert! Wir fahren ganz sicher nicht wieder dort hin.

schöne Zimmer, sauber und gross

Essen war recht in Ordnung, nur die Leitung der Gastronomie kümmert sich nicht um die Gäste

sehr freundliche Mitarbeiter, aber sehr schlechtes Management. uninteressiert, nachlässig der Wusch nach einem Gespräch mit dem Hoteldirektor wurde schlicht ignoriert

gute Lage und wirklich schöne Umgebung

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

pool war schön, aber keine Beobachtung und kein Bademeister- in einem Kinderhotel!!