HAIDVOGL KINDERHOTEL Zell am See (Im Umbau/Renovierung)

Sehr gutes Kinderhotel mit angenehmer Atmosphäre guter Ausstattung und freundlichem Kinderbetreuungspersonal.

Das Appartement war sehr geräumig und modern und hochwertig eingerichtet. Für 3 Personen ist ausreichend Platz vorhanden. Die Ausstattung ist zeitgemäß dem Preissegment entsprechend.

Das Essen war abwechslungsreich, hochwertig und vor allem die Babynahrung ist in ausreichendem Maße rund um die Uhr vorhanden. Die permanente Zugänglichkeit zu einer Jause und kleinen Mahlzeiten ist für Kinder enorm wichtig und wird hier gut abgedeckt. Bei den 3 Erwachsenenmenüs ist für jeden etwas dabei und die umfangreichen Buffets decken den Rest ab. Die unterschiedlichen kulinarischen Themen werden am Buffet mit Liebe zum Detail dekoriert. Das Bedienpersonal ist sehr freundlich und kommunikativ - vor allem gegenüber Kindern, was darin mündete dass bei unserem Sohn sofort ein sehr guter Draht zum Personal aufgebaut wurde und ein Vertrauensverhältnis sofort vorhanden war. Das Bedienpersonal war außerdem sehr bemüht und hilfsbereit.

Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Es gibt allerdings 2 Kritikpunkte: 1. Bei einem Kinderhotel ist es unserer Meinung nach zwingend notwendig, dass in den Aufenthaltsbereichen Kindersteckdosensicherung angebracht sind. Gerade wenn Kleinkinder sich dort bewegen ist dies zwingend für die Sicherheit erforderlich. Dies war nicht der Fall. Wenn auf der Wunschliste, die das Hotel vorab zusendet, geschrieben steht, dass Kindersteckdosensicherungen in ausreichendem Maß zur Verfügung stehen und man nach Ankunft gesagt bekommt, dass Kindersteckdosensicherungen momentan leider nicht mehr verfügbar sind, ist das befremdlich und trägt nicht zu einer angenehmen Willkommensstimmung bei. Es bedurfte 3 "Besuchen" und Reklamationen bei der Rezeption bis diese schließlich in unserem Appartement installiert wurden. Für ein Kinderhotel müsste dies unserer Meinung nach Standard sein. 2. Es gehört unserer Meinung nach zum täglichen Standardreinigungsprogramm des Apartments, den Windeleimer mit dem restlichen Müll mit zu entleeren. Dies war allerdings nicht der Fall. Der Windeleimer wurde 2 Tage lang nicht entleert, was zu einer Geruchsbelästigung im Appartement führte und wir uns damit behelfen mussten, den Windeleimer am Balkon zu deponieren.

Liegt direkt im Ort neben einer mittelstark frequentierten Eisenbahnlinie und ca. 500 Meter vor dem Zeller See. Durch die Lage neben der Durchzugsstraße ist der Lärmpegel wenn man bei offenem Fenster schläft durchschnittlich. Die Bushaltestelle liegt direkt vor dem Hotel und man kommt daher überall sehr gut zu den Ausflugszielen ohne eigenes Auto hin.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Durch die Zell am See - Kaprun Karte, welche für den Gast sofort kostenfrei zur Verfügung steht, können alle Ausflugsziele in der Umgebung sofort besucht werden. Das ist eine sehr gute Idee und sollte beibehalten werden. Auch das Fahrradsortiment ist gut und ausreichend groß. Der Pool ist etwas klein aber unserer Meinung nach groß genug, da dies ein Kinderhotel und keine Therme ist. Der Wellnessbereich ist großartig und es wird dem Gast jeder Wünsch von den Augen abgelesen. Auch die Geräteausstattung des Fitnessraums ist sehr modern und hochwertig. Es ist also für alle etwas dabei. Die Kinderbetreuung ist abwechslungsreich und variabel und auch äußerst flexibel. Das Personal ist bemüht und freundlich, kinderlieb und konnte sofort einen super Kontakt zu unserem Sohn herstellen. Ergänzend ist anzumerken, dass es für unseren Sohn das erste Mal war, wo er elternlos betreut wurde. Trotzdem gab es keinerlei Probleme und Hindernisse und er fühlte sich von Beginn an wohl. Die ist zu einem großen Teil den Fähigkeiten des Betreuungspersonals zuzuschreiben, dass sich viel Zeit für unseren Sohn genommen hat.