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niki (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2017 • 2 Wochen • Strand
Strand gut, der Rest war einfach übel. Nie wieder.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr heruntergekommen und sehr schmutzig. Das Personal ist ok, dennoch an der Rezeption und das Management sehr arrogant. Kleiner schöner Strand. Das Hotel ist toll gelegen. Megaaufpreis bei einer Zusatzübernachtung, 2 Nächte (Sylvester) eines Freundes wurden 400 Dollar gefordert ! Taxi vom Hotel weg sehr teuer! Pool verdreckt. Zimmer, gerade das Bad sehr heruntergekommen. Das Essen war ok, teilweise Essen vom Vortag aufgetischt. Ich werde nicht mehr da buchen, da es auch von Einheimischen gemieden wird.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schmutzig, heruntergekommen, Klima bei 2. Zimmern defekt. Kein Wlan, Nur regionales TV


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ganz ok, leider zuwenig Fisch


    Service
  • Schlecht
  • Zeitung mitnehmen, sonst ist oft der Platz nach dem Buffetgang weg !


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strandnähe ok, Boca Chic mit Bars


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    nervige ganztages Animateure, nur die Flucht in die letzte Strandecke möglich um davor zu entkommen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:niki
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Nikolas, Wir freuen uns, dass Sie den Holiday Check nutzen, um Ihre Bedenken bezüglich Ihres letzten Aufenthaltes in unserem Hotel Be Live Experience Hamaca mitzuteilen und wir entschuldigen uns, falls Sie irgendwelche Probleme mit unserem Service hatten. Wir haben Ihre Meinung sorgfältig gelesen und nehmen Ihre Meinungen zur Kenntnis. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unvollkommenheiten, die Sie Ihrer Meinung nach beschreiben. Alle Zimmer, die Neueinsteigern vorbehalten sind, werden in der Regel von unserem Reinigungsdienstleiter überprüft, um sicherzustellen, dass alles funktional und sauber im Zimmer ist. Es ist klar, dass wir uns nicht wie üblich verhalten haben. Es erfüllt uns mit Trauer, dass Ihre Ferien nicht so verlaufen sind, wie Sie es erwartet haben. Ich kann Ihnen versichern, dass es niemals unsere Absicht war, dass sich unsere Gäste unwohl oder unbeaufsichtigt fühlen. Wir sind weiterhin darum bemüht, dass die Be Live Experience Hamaca das hervorragende Niveau widerspiegelt, das wir verschwenden, und wir hoffen, dass wir Ihnen trotz der ungewöhnlichen Umstände Ihres Besuchs unsere Verpflichtung zur Qualität zeigen, die unsere Gäste verdienen. Mit freundlichen Grüßen, Be Live Experience Hamaca