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Alexander (41-45)
Verreist als Paar • Juli 2022 • 1-3 Tage • StadtLuft nach oben….
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Man wundert sich, das die Kette Hilton so ein verplantes und unkoordiniertes Hotel baut. Viel zu wenig Fahrstühle! Chaos pur.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zweckmäßig, zu klein, Bett winzig, erinnert an Studentenzeiten, dafür zu teuer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück wie in der Werkskantine, aber es wird an Veganer gedacht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlich, aber total überfordert. Hotel ausgebucht, viel zu wenig Personal im Housekeeping. Zimmer konnte erst gegen 20:00 Uhr bezogen werden. Im Nachhinein hat man festgestellt, dass es bereits seit Stunden fertig war…. Da ist Luft nach oben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Liegt neben einem großen Parkplatz etwas abseits vom Zentrum. Ist ok.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:34
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Alexander, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre konstruktive Kritik ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen dafür. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage und unser Frühstücksangebot, insbesondere die veganen Optionen, zu schätzen wissen. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Zimmer erst spät beziehen konnten. Wir sind uns bewusst, dass dies nicht der Service ist, den unsere Gäste erwarten. Wir bemühen uns ständig, unseren Service zu optimieren und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein besseres Erlebnis bieten zu können. Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Erfahrungen noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Hause zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Giada Block Front Office