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Aus Deutschland
Barbara (66-70)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Besser nicht....4,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Leider in die Jahre gekommenes Resort mit Dreck unter den Betten.In diesem Zustand nicht weiterzuempfehlen,sorry ,ich würde gern etwas Anderes schreiben.
Zimmer
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 8 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Barbara, Wir bedauern Ihre schlechten Erfahrungen in unserem Resort. Wir haben sofort versucht, den Vorfall für Sie zu lösen und haben Sie für das Ärgernis entschädigt. Es hätte sicherlich keinen Staub unter dem Bett geben sollen, und dafür unsere aufrichtige Entschuldigung. Wir hoffen, dass wir es bei Ihrem nächsten Besuch nachholen können. Mit freundlichen Grüßen Nimue van den Berk Resort Manager
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