Harmony Boutique Resort

Wir sind seit 10 Jahren Stammgäste in diesem Hotel. Leider hat sich in diesem Jahr sehr viel verändert. Leider nicht nur zum Guten. Wir fühlten uns im "alten" Harmony als Gäste der zweiten Klasse. Wir hatten für den Oktober 2024 bereits wieder gebucht, diesen Urlaub haben wir nun auf Grund der überwiegend schlechten Erfahrungen im Mai storniert.

Das Zimmer im "alten Harmony" war wie gewohnt sauber. Leider hat ein Sonnenschutzvorhang gefehlt und es hat trotz mehrfacher Anfragen sage und schreibe 3 Tage gedauert bis er ersetzt wurde. Außerdem war im Kleiderschrank ein großer schwerer Zimmertresor geparkt, den wir selber einfach rausgestellt haben. Mit dem auffüllen der Tee- bzw. Kaffeebeutel war es auch nicht immer zum Besten. Wir mussten uns quasi die gewünschten Sachen an der Rezeption selber abholen. Dies ist nicht der gewohnte Standard des Harmony.

Wie schon beim Zimmer erwähnt war der Service nicht berauschend. wir fühlten uns nicht als Stammgäste sondern als Gäste der zweiten Klasse. Leider wurde der Gästebetreuer Janis. der seit des Bestehens des Harmony für diesen Bereich zuständig war, ins Prinzess versetzt. Er war das Harmony mit Leib und Seele, und wir sind uns sicher, dass dies nicht auf seinen Wunsch geschah.

an der Lage des Hotels hat sich nichts geändert, somit können wir nichts negatives schreiben.

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