Schönes, grosses Hotel für alle Lebenssituationen. Egal, ob als Familie, als Paar, als Single - jeder findet hier, was man sucht. Wir als Familie mit Kind hatten alles, was wir brauchten. Für mich war die Strandnähe besonders wichtig, für meinen Mann die Gastronomie, welche wirklich überaus hervorragend war (danke an den tollen Küchenchef <3 und an den Restaurantleiter von Georgioupolis Suites und den tollen Service!). Für unseren Sohn war das Highlight der Indoor Spielplatz und der Strand, welcher wirklich schön gepflegt wird und einfach nur toll ist! Das Housekeeping lies leider für ein 5-Sterne Hotel zu wünschen übrig. Es wurde nicht richtig sauber gemacht und der Balkon wurde, ausser wenn wir darauf hingewiesen haben, komplett vergessen. Auch der Aschenbecher wurde nur auf Nachfrage geleert. Nach unserer Abreise hatten wir noch der Rezeption geschrieben, da unser Sohn sein Spielflugzeug im Zimmer vergessen hatte und er sehr traurig war. Leider haben wir hier nie eine Antwort erhalten, was meines Erachtens für eine Kundenbindung wichtig gewesen wäre.
Gut
Sehr gut
Der Service in den Restaurants war super Der Zimmerservice lies für ein 5-Sterne Hotel zu wünschen übrig. Der Balkon wurde so gut wie gar nicht gereinigt, es sei denn, man hat sie darauf hingewiesen Ausserdem hatten wir eine schlechte Erfahrung mit einer Mitarbeiterin bei der Rezeption als wir sie nach den Busverbindungen und Zeiten nach Chania und Rethymnon gefragt hatten. Hier wurden uns komplett falsche Zeiten genannt, was mit einem Kind wirklich fatal sein kann
Sehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Strandnähe, die Gastronomie sowie unseren Service im Restaurant schätzen konnten und Ihr Sohn den Indoor-Spielplatz und den Strand genossen hat. Ihr Lob an unseren Küchenchef und das Restaurantteam geben wir gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Zimmerservice, insbesondere die Reinigung des Balkons, und die Information an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch die unbeantwortete Anfrage nach Ihrem Sohn Spielzeug entspricht nicht unserem Standard. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und intern Maßnahmen besprechen, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt bei uns behalten haben und würden uns freuen, Sie wieder im Georgioupolis Suites begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten. Ihr Georgioupolis Suites Team

