HARPIN Georgioupolis Suites & Aqua Park

Liebe Frau Susann, Unsere oberste Priorität im Georgioupolis Suites ist es unseren Gästen den höchst möglichst angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser größtes Anliegen unsere Angebote und Services zu verbessern, Ihre Meinung hilft uns dabei, noch besser zu werden. Bezüglich der genannten Punkten, bitte finden Sie unten unsere Stellungnahme. Nämlich, • Baustelle (22,06,24-29,26,24): Leider gab es bei den Arbeiten eine kleine unvorgesehene Verspätung. Bedauerlicherweise hat das Projekt einige Tage länger gedauert als ursprünglich vorgesehen. Wir versichern, dass nun unsere Gäste einen unbeschwerten Urlaub genießen können. Gerne können Sie die Bilder online auf unserer Website oder bei HolidayCheck anschauen. • Größe Ihres Zimmers: Sie haben das Zimmer erhalten, welches Sie laut Katalog gebucht haben. Die Zimmerbeschreibungen sind transparent im Katalog vom Reiseanbieter SchauInsLand so wie auch auf unsere Webseite beschrieben. Dort stehen alle Informationen zur Zimmerkategorie, Grösse des Zimmers, usw. und mit Bildern versehen. Es wurde Ihnen ein Wechsel zur Kategorie Deluxe Suite (weit von der Baustelle) mit 55m2 angeboten, mit dem entsprechenden Aufpreis. Es wurde jedoch von Ihnen abgelehnt. • Personal: Im Georgioupolis Suites möchten wir die Urlaubserwartungen jedes einzelnen mit unserer unendlichen Sorgfalt und größter Hingabe erfüllen. Wir alle stehen unseren Gästen stets zur Verfügung und tun unser bestmöglichstes, unseren Gästen mit dem höchsten Respekt und der optimalen Effizienz zu begegnen. • Essen: Wir bieten unseren Gästen eine große Vielfalt an frischen, regionalen Gerichten. Die Gerichte ändern sich täglich (14 Tage lang Menu), sodass es immer Abwechslung gibt. Weiterhin, bestehen unsere Gäste die Möglichkeit gratis in mindestens zwei a la carte Restaurants jeden Tag zu speisen. Im Restaurant Elia können Sie ein kulinarisches 7 Gänge Menü genießen. Ebenfalls im Restaurant Thalassa mit BBQ 6x in der Woche und ein excellentes Fischmenü 2x in der Woche am Strand Restaurant. In unserem Meze-Restaurant genießen Sie typisch griechische traditionelle Gerichte im Meze Stil. • Mini-Club: Wie es Ihnen auch persönlich erklärt wurde, gibt es im Mini Club 2 Mitarbeiterinnen die deutschsprachig sind. Wie auch bei allen anderen Aktivitäten haben wir Mitarbeiter, die deutsch sprechen. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen Sie in Zukunft wieder zu unseren zufriedenenen Gästen zählen zu dürfen. Mit sonnigen Grüssen, Ihr Georgioupolis Suites Team