HARPIN Happy Days Beach Hotel

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dafür, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Es tut uns leid, dass die Lage Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Ihnen zugewiesene Zimmer war tatsächlich ein Superior Typ B in der Gartenanlage und entspricht somit exakt Ihrer Buchung. Wir verstehen dennoch Ihre Kritik hinsichtlich der Nähe zum Speise- und Barbereich des benachbarten Hotels. Zur Klarstellung: Kavros ist ein ruhiger, aber gleichzeitig auch touristischer Ort. Unsere Nachbarn halten im Allgemeinen die Ruhezeiten ein, und in den seltenen Fällen, in denen dies nicht geschieht, sprechen wir sie darauf an. Natürlich lässt sich unsere Lage nicht mit der Abgeschiedenheit einer Villa auf einem kretischen Berggipfel vergleichen – dennoch tun wir unser Bestes, um eine entspannte Atmosphäre für alle Gäste zu gewährleisten. Die gartenseitigen Superior-Zimmer können gelegentlich Umgebungsgeräuschen in den Abendstunden ausgesetzt sein. Gästen, die besonderen Wert auf Ruhe legen, empfehlen wir daher unsere höherwertigen Kategorien wie z. B. die Superior Seafront oder die Bungalow Deluxe – auch wenn wir nachvollziehen können, dass diese zum Buchungszeitpunkt im Februar eventuell nicht mehr verfügbar waren. Vielen Dank auch für Ihr Lob zu unserem Essen und Service – Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Standard weiter zu verbessern. Hinsichtlich der Anzahl der Sonnenliegen prüfen wir aktuell Optimierungsmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich in einem Zimmer, das Ihren Wünschen noch besser entspricht. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Happy Days Hotel