HARPIN Happy Days Beach Hotel

Liebe Familie Schultz, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die freundlichen Worte über unser Restaurantpersonal – es freut uns, dass Sie deren Freundlichkeit und Bemühen positiv hervorgehoben haben. Wir möchten jedoch klarstellen, dass während Ihres Aufenthaltes keine offizielle oder medizinisch bestätigte Magen-Darm-Erkrankung im Hotel festgestellt wurde. Unser Buffet und unsere Wassersysteme werden regelmäßig nach den strengen HACCP-Hygienestandards überprüft, und es lagen keinerlei Berichte über einen „Virusausbruch“ vor. Leider können Magen-Darm-Beschwerden auf Reisen durch verschiedene Faktoren entstehen – etwa Klimawechsel, Umstellung der Ernährung oder Kontakt mit Wasser und Speisen außerhalb des Hotels. Die Aussage, das Hotel habe von einem angeblichen Virus gewusst und Gäste nicht informiert, ist nicht korrekt. Hätten Sie uns während Ihres Aufenthaltes Bescheid gegeben, hätten wir Ihnen selbstverständlich sofort Unterstützung und medizinische Hilfe angeboten. Bezüglich der Zimmer möchten wir erwähnen, dass wir unterschiedliche Kategorien anbieten – von Economy-Zimmern bis hin zu größeren Familienzimmern. Unser Team hilft Gästen jederzeit gern bei der Auswahl einer geeigneten Zimmerkategorie für Familien. Geschmack ist immer subjektiv, doch unser Buffet bietet täglich 12–16 warme Gerichte, regionale Spezialitäten und eine 14-tägige Menürotation, um für jeden Gast etwas Passendes anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Das Management-Team des Happy Days Hotel