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Manfred (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Überbuchung mit System
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel selber ist neu Renoviert und sehr sauber. Das Personal sehr freundlich und nett Das Essen ist auch sehr gut, es wurde täglich gegrillt. Bei unsere Ankunft mit mehreren Paaren wurde uns mitgeteilt, das es momentan komplett Ausgebucht sei und wir in das Nachbarhotel Yiassou Kriti ( ca. 300 Meter entfernt) ziehen müssen. Als wir unsere Schlüssel bekamen und in das Wohnklo ziehen sollten wurde mir das zu blöd, nach Beschwerde an der Rezeption gab man uns ein anderes Zimmer,als wir das Zimmer betraten kam der nächste Schock, der Kleiderschrank war eingetreten die Dusch defekt und der Toilettendeckel hatte Risse und Löcher. Als wir dann die Reiseleitung angerufen haben bekamen wir ein Zimmer mit neu Renoviertem Bad, für die zwei Tage war es gut. Als unser Umzug ins Happy Days nahte bekamen wir ein sehr schönes Zimmer, was uns auffiel, dass das Bad im Yiassou Kriti fast identisch war... Was wir nicht wussten das genau unter diesem Zimmer der Grill stand wo alle Speisen zubereitet wurden. Fenster öffnen bzw. auf dem Balkon sitzen ging nicht. Als es Nacht wurde dachten wir das der Verkehr weniger würde, das Gegenteil war der Fall es blieb die Nacht konstant laut.Wir baten um ein anderes Zimmer und sollten zwei Tage warten, als wir den Hinweis gaben das wir über Alltours ein Superior Zimmer gebucht haben, sagte mann uns das alle Zimmer gleich sind. Wir bekamen aber dann doch ein anderes Zimmer. Naja Alltours wirbt mit diesem Hotel als Doppelzimmer und Superior, ohne zu wissen das es soetwas nicht gibt. Der Fall wird in Deutschland wohl noch zu besprechen sein. Ich glaube das die Veranstallter das Spiel mit der überuchung wissentlich mitmachen, da einige Gäste sich evtl. nicht beschweren, kann man natürlich mehr Geld machen. 50% der neuankommende Gäste werden sofort ins schreckliche Nachbarhotel verfrachtet. So ich gehe nun ins Wasser, sonst verbringe ich meine 7 Tage nur mit schreiben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:46-50
    Bewertungen:2