Aus der SchweizDas Hotel ist ganz neu aber hat schon jede Menge Mängel. Die Zimmer werden nicht täglich geputzt. Wir waren eine Woche da, wir haben fast täglich das gleiche zum essen bekommen.
Die Zimmer sind sehr schön und sehr gross. Die Zimmer werden aber nicht täglich geputzt und sehr viele Sachen funktionierten nicht. Defekte Lampe, Schrank ziemlich unstabil und sehr klein.
Das Personal im Restaurant war sehr freundlich. Sobald der Chef de Service nicht mehr da war funktionierte aber einiges nicht mehr richtig. Die Teller wurden nicht abgeräumt, falsche Getränke gebracht.... Das Essen war sehr gut aber es wurde fast immer das gleiche gekocht. Die Angestellten an der Bar hatten sehr viele Probleme sich die Bestellungen zu merken und wir bekamen sehr oft die falsche Getränke.
Die Angestellten sind sehr freundlich. Aber geputzt wird nicht sehr fleissig und die Klimaanlage im Fitnessstudio funktionierte nicht. Kühlschrank im Fitnessstudio nicht aufgefüllt,,,,,
wir waren über 2 Stunden unterwegs. Mit Kindern viel zu lange. Der Strand war eine Katastrophe. Es lagen dreckige und defekte Liegenstühle rum. Zementblöcke, rostige Gerüste lagen überall rum.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für Kleinkindern ok aber für Kinder ab 10 absolut keine Animation. Kein Tennisplatz, kein Fussballplatz, kein Trampolin.... die Kindern durften nicht mal mitspielen beim täglichen volleyballturnier (angeblich sind sie zu klein und ist zu gefährlich. Amphitheater war zwar da aber nie ist was gelaufen, jeden Abend zu laute Musik und absolut nicht Kinderorientiert. Poolanlage ist sehr schön, im Fitness sind super Geräte vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stéphanie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Stéphanie , vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir mit großem Interesse zur Kenntnis genommen haben. Ihr Kommentar ist für uns sehr wertvoll. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Zuerst entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts im Namen des Haydarpasha Palace Hotel. Es tut uns leid, dass Sie mit der Servis bereich im Hotel unzufrieden waren Für nächstes Jahr plant das Management Verstärkung im Servis Animation und House-keeping Bereich, so dass solche Unannehmlichkeiten, wie Sie sie hier empfunden haben, nicht wieder vorkommen werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie und Ihre Familie/Bekannte nochmals im Haydarpasha Palace Hotel begrüssen zu dürfen und verbleiben, Wir planen nächstes Jahr Fußballplätze Strand bereich. Haydarpasha Palace Team
