Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel war noch nicht fertig. Überall gab es Verletzungsgefahr. Das Personal überfordert, versprochene Leistungen konnten aufgrund fehlender Fertigstellung nicht genutzt werden. Die Poolfläche so rau, dass Kinder mit Blessuren aus dem Pool kamen.
Zimmer waren ok.
Gefühlt ass man jeden Tag das Selbe - nicht abwechslungsreich. Die Tisch wurden nicht gesäubert, wenn man etwas später (45 Minuten nach Öffnung) das Restaurant aufgesucht hat, hat man vergeblich nach einem sauberen, abgeräumten Tisch gesucht.
Eine am ersten Tag abgegebene Reklamation wurde bis zur Abreise nicht behoben. Der Manager lief hin und wieder bei den Gästen vorbei mit einem Gesichtsausdruck zum Fürchten und keinerlei (netten) Worte zu den Gästen.
Wenige Meter bis zur Bushaltestelle, direkte Strandlage
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animationsteam war noch nicht eingespielt, jedoch bemüht. Beim Handball im Pool kamen Kinder mit Verletzungen raus, da die Poolfläche sehr rau ist.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Nicole, Thank you for your candid review and for choosing Helea Family Beach Resort. We are sorry that your experience did not match your expectations. Your feedback is highly appreciated, as we aim to improve our services and ensure an outstanding holiday experience. We look forward to welcoming you again in the future. Warm regards, Helea Family Beach Resort
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