- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Helea Lifestyle Hotel ist ein sehr schönes Hotel, mit absolut tollem Personal, sehr sauber und wir hatten einen echt tollen Urlaub! Es gibt jedoch auch ein paar „Ecken&Kanten“, die es schwer gemacht haben, den Urlaub durchgehend genießen zu können. Zudem sollte man wissen, dass es eher ein Familienhotel, als ein Lifestsyle Hotel ist (draußen am Hotel steht auch noch Familienhotel dran). Besonders hervorzuheben ist wirklich das Personal! Zu jederzeit mit einem Lächeln auf den Lippen und immer sehr sehr freundlich - egal ob Housekeeping, im Buffetrestaurant, Reinigungskräfte auf der Anlage etc. Besonders aber die Jungs vom Streetfood Hub :) Zu unserer Zeit waren 2x große italienische Reisegruppen da, die das ganze leider etwas unerholsam gemacht haben. Von schlechtem Benehmen im Buffetrestaurant bis hin zu einer Lautstärke, wo man sich nur noch anschreien konnte, damit man sich versteht. Das soll wohl erst seit diesem Jahr so sein. Kurzum: es war zu voll und einfach zu laut für erholsamen Urlaub. Thema Liegen: wer nach 7 Uhr morgens noch eine liege am Pool oder Strand bekommen wollte, hat Pech gehabt 😅 das Liegenreservieren war jeden Tag wirklich schlimm. Und sobald etwas persönliches auf den Liegen lag, durfte das Personal diese auch nicht mehr frei räumen. Wie schon beschrieben, ist es ein absolutes Familienhotel. Das merkt man auch, dass am Pool nur Kinderaktion ist mit entsprechender Lautstärke. Erholen am Pool Fehlanzeige. Ein Adults only Bereich wäre hier eine einfache Abhilfe :)
Sehr sauber und schön eingerichtet!
Das Essen war sehr sehr lecker, egal ob im Buffetrestaurant oder im a la Carte. Bei 9 Übernachtungen kann man 4x im a la Carte Restaurant essen gehen. Mehr wäre natürlich besser gewesen :) zumal die nie voll waren abends :) Im Buffetrestaurant war es immer sehr voll und laut. Durch die großen Gruppen kam das Personal auch einfach nicht hinterher, abzuräumen etc. (Die taten uns echt sehr leid, bei dem Andrang und dem Verhalten zum Teil..)
Die Mitarbeiter sind das Herzstück dieses Hotels! Jeder hat zu jeder Zeit geholfen und alle waren immer super nett!
Kleine Bucht mit tollem Wasser! Mit dem Taxi geht’s für 14€ nach Rhodos Stadt und auch der Transfer vom Flughafen sind nur ca 30 min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Giliana |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Mrs. Giliana, Thank you for your detailed feedback and for choosing Helea Lifestyle Beach Resort for your holiday. We're pleased to hear that you found our hotel very nice, with excellent cleanliness and great staff. Your kind words about our team's friendliness, especially the Street food Hub staff, are much appreciated. We are very sorry for the inconvenience caused by the large tour groups and the issues with lounger availability. We understand how important a relaxing atmosphere is and will consider your suggestion for an adults-only area to provide a more serene environment. Thank you for highlighting the family oriented nature of our hotel. We will continue to work on balancing the needs of all our guests to ensure a more enjoyable experience for everyone. We hope to have the opportunity to welcome you back for an improved and more relaxing stay. Warm regards, Angela Simonovic Guest Service Manager