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Urlauber
Verreist als Familie • Juli 2024
Schlechtes Preisleistungsverhältnis
3,2 / 6

Allgemein

Leider stimmt das Preis/Leistungsverhältnis nicht! Gerade im Berzug auf - Personal - Liegen - Abendunterhaltung - Kinderanimation


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Kleines Zimmer und nur notdürftige Reinigung! Spiegel bspw wurden 11 Tage nicht geputzt


Restaurant & Bars

    Teilweise lange Wartzeiten für Getränke (Wasser) ! Teilweise sehr junges, lustloses Personal in den Bars.


    Service
    • Deutschkenntnisse
      Sehr schlecht

    Bester Service

    • Nirgends

    Teilweise sehr unfreundlicher Umgang! Extrem wenig Service! Besonders an der Rezeption konnte kein Wunsch erfüllt ( Early Check in, Frage nach den Busfahrplan etc)


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Strand

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand
    • Sport

    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Sehr schlecht

    Aktivitäten am Pool

    • Baden & Planschen

    Wassertemperatur

    • angenehm

    Es war kaum möglich eine Liege zu erhalten ( 10:00 Uhr morgens) Das Personal hat nicht überprüft ob Liegen frühzeitig reserviert waren


    Sport

    Beliebte Sportarten

    • Schwimmen

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Nein

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:3 - 5
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlauber
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for your feedback and for choosing Helea Lifestyle Beach Resort. While we're pleased to hear that you enjoyed some aspects of your stay, we regret that you found the price performance ratio to be lacking, particularly in terms of staff, loungers, evening entertainment, and children's entertainment. Your comments are valuable to us, and we will address these concerns to improve the experience for all our guests. Thank you for staying with us, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Best regards, Angela Simonovic Guest Service Manager

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