Wunderschöne Anlage, Angebote für jedes Alter und Bedürfnisse. Das Service im höchsten Niveau aber leider wird sehr gesparrt an der Essensqualität und Angebot von Speisen. Gastronomie entsprucht nicht einen 5* Niveau. Genauso die Zimmer-Sauberkeit!

Zimmer

Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Das Service Team ist super organisiert aber leider ist für diese Menschenmasse die Kapazitätet des Speisesaals zu schwach. Außerdem war es in der gesamte Speusesaal (inklusive Lobby) viel zu warm.

Service

Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juli 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sabina
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Dear Mrs. Sabina, Thank you for your feedback and for choosing Helea Lifestyle Beach Resort. We're glad to hear that you appreciated our beautiful facilities and the offerings for all ages and needs. It's also wonderful to know that you found our service to be of the highest standard. However, we regret that the quality and variety of the food, as well as the cleanliness of the rooms, did not meet your expectations. We also acknowledge your concerns about the dining room capacity and temperature. Your comments are valuable to us, and we will address these issues to improve our guests' experience. Thank you for staying with us, and we hope to have the opportunity to provide you with an improved experience in the future. Best regards, Angela Simonovic Guest Service Manager

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„Schönes Hotel mit kleinen Makeln”

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