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Ralf
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024
Schöne Anlage, aber keine 5 Sterne
4,4 / 6

Allgemein

Es ist eine sehr schöne Anlage. Aber definitiv keine 5 Stern. Da hatten wir in den letzten Jahren in vielen anderen Hotels auf Griechenland erheblich bessere Erfahrungen gemacht. Kein Service am Pool und am Strand. Im Restaurant war eine Lautstärke wie in einer Schüler Mensa.


Zimmer
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Ralf
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Dear Ralf, Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Helea Lifestyle Beach Resort. We are pleased to hear that you found our facility very nice. However, we understand that your experience did not fully meet your expectations of a five-star hotel. We are sorry for the lack of service at the pool and beach areas, as well as the noise level in the restaurant. Your comments are valuable, and we will review these aspects to ensure we enhance our service and dining atmosphere. We appreciate your insights and hope to have the opportunity to welcome you back in the future to provide a more satisfying experience. Warm regards, Angela Simonovic Guest Service Manager

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