Alle Bewertungen anzeigen
Ralf (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2025
Modernes Hotel in bester Lage.
4,0 / 6

Allgemein

Ja trotz der Makel hat das Hotel eine super Lage! Der Fitnessbereich ist klasse! Sauna und Fitnessraum sehr schön. Frühstück ist italienisch. Dieses Hotel ist für Menschen geeignet, die dunkle Wände und enge, schwarz bemalte Wände im Bereich *Gästeklo* mögen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmer war ausreichend groß; keinen Kleiderschrank, die Nasszelle durch eine Schiebetür verschlossen. Klo und Bidet waren seltsam angeordnet. Wenig deutschsprachige Sender im TV. Nur eine Zudecke für zwei Personen. Bett sonst i.O.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Freundlich aber sprachliche Barrieren waren vorhanden; teilweise überfordert.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Ralf
Alter:61-65
Bewertungen:24
Kommentar des Hoteliers

Lieber Ralf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage sowie der Fitness- und Saunabereich gefallen haben. Wir bedauern, dass es einige Punkte gab, die nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben, etwa die sprachlichen Barrieren und die Ausstattung im Zimmer. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden sie intern besprechen, um den Service weiter zu verbessern. Vielen Dank auch für den Hinweis zur Bettdecke und zur TV-Auswahl. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem nächsten Aufenthalt die Chance, Sie noch mehr zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Hi Hotels Trento