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Joachim (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Entspricht nicht meinen Erwartungen an ein Hilton
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein Haus mit großem Namen und hohen Erwartungen hinsichtlich der Lage: "... direkt am Rheinufer". Schon etwas in die Jahre gekommen und unter den Corona-Bedingungen aber eher trist.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer lag in einem Nebengebäude (Casino?), zu erreichen über unendlich lange Gänge und einer verglasten Straßenbrücke, mit Blick auf eine stupide Nebenstraße, sehr dunkel. Es war Corona-Zeit, das Hotel fast leer und es hat sich mir nicht erschlossen, warum unter diesen Bedingungen dieser Hotelflügel überhaupt vermietet wurde.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstücksbuffet war deutlich unter Hilton-Nievau, einfach dürftig ... Mit wenig Liebe angerichtet.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage direkt am Rhein (Hauptgebäude) und unmittelbar am Rande der Altstadt ist schon günstig um Mainz zu erkunden oder eine Schifffahrt auf dem Rhein zu starten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:66-70
    Bewertungen:193
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Joachim, zunächst möchten wir uns herzlich für Ihren Besuch im Hilton Mainz bedanken und für Ihre Zeit, Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Es tut uns außerordentlich leid, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Für etwaige Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlich entschuldigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, damit wir an uns arbeiten können und Ihnen in Zukunft einen reibungslosen Service bieten können. Es würde uns sehr freuen, Sie trotz Ihrer gemischten Erfahrungen auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Nadine Selinger I P.A. to Cluster General Manager