Hilton Mallorca Galatzo

Angesichts des Preises den wir für die Pauschalreise (1 Woche mit Frühstück, 571 € p.P.) gezahlt haben, waren wir mit dem Hotel und allen dazugehörigen Leistungen zufrieden. Hätte man das Hotel einzeln gebucht und den regulären Vollpreis bezahlt, sähe das sicherlich anders aus. Die Anlage ist groß und weitläufig und hat eine schöne Atmosphäre. Der Zustand ist als befriedigend zu bezeichnen, wobei es in puncto Sauberkeit in allen Bereichen kleinere Mängel gibt. Das Frühstück ist überwiegend gut, wobei auch hier unschöne Kleinigkeiten negativ auffallen. Die Gästestruktur ist gut durchmischt. Von jüngeren zu älteren Paaren, Alleinreisende, Familien mit Kindern. Überwiegend deutsches Publikum. Resümierend lässt sich wohl sagen, dass man von einem 4* Hotel nicht erwarten kann, dass es perfekt ist. Dazu muss man eine Kategorie höher gehen. Deshalb ist das Galatzo alles andere als perfekt. Aber angesichts des gesamten Preis-Leistungsverhältnis unserer Reise durften wir zufrieden sein.

Die Ausstattung ist gut und die Zimmer recht großzügig geschnitten. Wir hatten ein Standardzimmer, das unseren Ansprüchen völlig genüge getan hat. Ein toller Balkon mit Meerblick, ein großes Bad (leider ohne Fenster). Gefehlt hat uns eine Kaffeemaschine, um sich morgens vor dem Frühstück selbst einen Kaffee machen zu können.

Das gastronomische Angebot ist befriedigend bis ausreichend. Sehr hochpreisig und dafür nicht besonders wertvoll im Bezug auf das Restaurant Mediterrano.Das Vista del Rey ist ein wirklich gutes Restaurant, wenn man sich etwas gönnen will, ist aber teuer. Generell zahlt man auf dem Hotelgelände für Snacks und Getränke doppelt soviel, als wenn man in Paguera einkehrt. Das Frühstücksbuffett ist befriedigend, wobei die Qualität der Speisen manchmal nicht schön war. Der Kaffee war nicht recht als solcher zu bezeichnen. Auch das Geschirr war nicht immer 100% sauber. Dafür war das Personal immer flink und freundlich.

Das Personal haben wir nie unfreundlich erlebt und es gab auch nie Verständigungsprobleme. Gleich als wir ankamen, hatte wir unsere erste Reklamation. Wie auch in anderen Bewertungen schon erwähnt, gibt es schöne und schreckliche Zimmer im Hotel. Zuerst wollten sie uns eines der letzteren Sorte anbieten. Ein Bungalow Zimmer, dass anscheinend mal einen Wasserschaden erlitten haben musste. Jedenfalls war es derartig muffig und feucht in diesem Zimmer, dass man schon, wenn man die Tür öffnete rückwärts wieder rausgehen wollte. Schimmel an den Wänden komplettierte das Bild. Jedenfalls wurde unser Wunsch, dass dieses Zimmer nicht annehmbar sei, erfüllt und wir bekamen ohne Murren ein anderes, was dann sehr schön war. Die Zimmerreinigung war mittelmäßig. Zwar wurde jeden Tag staubgesaugt, das Waschbecken saubergemacht und auch die Handtücher gewechselt etc., doch hätte diese Grundreinigung etwas intensiver ausfallen dürfen. Die Toillette kam mir nicht ordentlich sauber vor.

Über das Hotel lässt sich aber im Allgemeinen sagen, dass es sich wunderbar und idyllisch auf einer Anhöhe in Alleinlage befindet, so dass man sich angenehm privat und zurückgezogen fühlt. Wir haben das als großen Vorteil empfunden. Der Fußmarsch nach Paguera ist uns eine willkommene Abwechslung zum Faulenzen am Pool gewesen und man ist in 15-20 Min. im Ort, wobei der Rückweg etwas länger dauert. Einen Mietwagen haben und hätten wir nicht gebraucht, da wir unsere Zeit gerne im Hotel verbracht haben oder in Paguera am Strand waren. Nach Palma kommt man ohnehin schnell und unkompliziert von Paguera aus. Paguera selbst ist nicht besonders attraktiv, aber zum Essengehen und Einkaufen in Ordnung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen Fitnessraum, der ausreichend ist um ein kleines Workout zu machen. Der Ausblick aufs Meer von hieraus ist fantastisch, Leider wurde dieser Bereich vom Renigungspersonal eher vernachlässigt, da der Boden doch sehr dreckig war. Es gibt zwei Pools, wobei wir nur einen benutzt haben. Der war in Ordnung, eine Liege haben wir immer bekommen.