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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.01.2015 sowie Renovierung bis zum 01.03.2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2015)
Beste Wahl für einen Relax-Urlaub
5,8 / 6

Allgemein

Das Luabay Galatzo ist eine schöne Hotelanlage in ansprechender Bauweise: die Gebäude sind eher horizontal als vertikal angeordnet und passen gut in die Landschaft. Wir haben einen erholsamen Urlaub dort verbracht und waren rundum zufrieden (allerdings gehört es auch nicht zu unseren Hobbies, Schönheitsfehler, Baumängel oder Schutthaufen in bzw. hinter dem Haus aufzuspüren und zu dokumentieren). Wir haben all-inclusive gebucht und sind mit dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden. Die Gästeschar bestand während unseres Aufenthalts Mitte/Ende September aus vorwiegend älteren Paaren (zwischen 40 und 60), Deutschen und Engländern (schätzungsweise halbe halbe). Für den vom Reiseveranstalter organisierten Transfer vom Flughafen im Reisebus muss man etwas Geduld mitbringen: bei uns etwa 1,5 Stunden, wir waren die letzte Station. Im September regnet es auch auf Mallorca hin und wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein schönes Zimmer im Haupthaus, 3. Stock, an dem es nichts auszusetzen gab. Dass die deutschen Fernsehsender schlechten Empfang hatten, ist richtig, aber wir sind schließlich nicht zum Fernsehen nach Mallorca gekommen. Was die Hellhörigkeit angeht, so war sie nicht größer als in jedem anderen Hotelzimmer und wird nur dann zum Problem, wenn sich die Nachbarn nicht benehmen können. Prima: eine 1,5 l Wasserflasche auf dem Zimmer - muchas gracias!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben immer im Restaurant im Haupthaus gegessen und sind anhaltend begeistert von der großen Auswahl an sehr schmackhaften Fleisch-, Fisch- und Gemüsegerichten. Sogar die Pommes, von denen man normalerweise lieber die Finger lässt, weil sie lätschig und lauwarm sind, waren sehr gut. In den 10 Tagen unseres Aufenthalts hat sich kein Gericht wiederholt (außer den obligatorischen Pommes) und es gab auch nichts Aufgewärmtes vom Vortag, kein total verdrecktes Geschirr oder ähnliche in anderen Bewertungen genannte Schrecklichkeiten. Besonders zu erwähnen: die Kuchen, Torten, Törtchen und sonstigen Naschereien des Nachtischbuffets waren ein Gedicht! Für ganz Willensstarke gab es die kalorienfreundliche Alternative: Honig-/Wassermelone, Ananas, Erdbeeren, Feigen usw. Ebenfalls positiv: der Frühstückskaffee war unerwartet gut und trinkbar.


    Service
  • Sehr gut
  • Das durchweg sehr freundliche Personal (egal, ob im Restaurant, an einer der Bars oder der Rezeption) wird uns im Gedächtnis bleiben. Hervorragendes Housekeeping: täglich frische Handtücher und unerwartet oft gewechselte Bettwäsche. Beschwerden hatten wir keine, die Verständigung war kein Problem (Deutsch oder Englisch), über ein paar Brocken Touristen-Spanisch freute man sich entsprechend. Extra Sternchen für das Lunchpaket und den Morgenkaffee um 6:00 Uhr am Abreisetag.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Hotelanlage liegt zwar nicht direkt am Strand und etwas außerhalb des Ortes, dafür ist sie aber gut in die Landschaft integriert und ruhig, was der ausschlaggebende Punkt bei der Hotelauswahl war. Von der nahen Autobahn haben wir nichts mitbekommen. Wir wollten einfach nur ausruhen, deshalb sind bei diesem Urlaub Shopping, Nightlife, Ausflüge usw. nicht von Interesse gewesen und können nicht bewertet werden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer wollte, konnte sich täglich mehrere Stunden sportlich betätigen, das Angebot reichte z. B. von Aqua Gym über Gladiator Workout, Darts, Tischtennis, (Bogen)Schießen bis zum Fitnessraum. Die Animation war freundlich und unaufdringlich. Das Unterhaltungsprogramm am Abend bestand meist aus Live-Musik, der man einfach durch Schließen des Fensters entgehen konnte. Billard kostet 2 Euro extra pro Spiel. An beiden Pools gab es immer genug freie Liegen und Schirme (trotzdem natürlich auch hier die Unverbesserlichen, die morgens um 4:00 Uhr die Handtücher rauslegen).


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Claudia, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus, das Hotel Galatzó 4*, und dessen Leistungen so ausführlich und positiv zu kommentieren. Ihre Kommentare sind äußerst umfangreich, präzise und detailliert. Sicher werden sie auch für andere Reisende von großem Nutzen sein. Ebenfalls herzlichen Dank, dass Sie uns weiterempfohlen haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit den Einrichtungen und dem Service zufrieden waren. Das Hotel ist wirklich etwas ganz Besonderes: Es liegt auf einem Hügel mit Blick über die Bucht von Paguera, die Einrichtungen sind hochwertig, die Zimmer geräumig und komfortabel. All dies ist äußerst positiv, wie Sie schreiben. Aber das Wichtigste für uns ist, dass Sie auch mit Service und Personal zufrieden waren. Unser Team legt all sein „Herzblut“ in diese Arbeit. Vielen Dank, dass Sie das erwähnt haben. Für das kommende Jahr 2015 haben wir eine aktuelle Meldung für Sie: Das Hotel gehört dann nicht mehr zur Hotelkette Luabay, sondern zum deutschen Hotelkonzern Maritim Hotels, was sicherlich zu einer weiteren Verbesserung der Leistungen und Betreuung der internationalen Gäste und vor allem der Gäste aus Deutschland beitragen wird. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise nach Mallorca bei uns zu begrüßen. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Mallorca, das Hotel-Team http://www.galatzohotel.com/