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Peter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.01.2015 sowie Renovierung bis zum 01.03.2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2015)
Es gab einmal ein sehr gutes Hotel Galatzo
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

4 Sterne Hotel, das war einmal. Nach übernahme durch Luabay wurde das Niveau auf all inclusive für englische Urlauber reduziert. Die Einrichtung der Zimmer hätte schon vor 10 Jahren renoviert werden müssen! Ich kenne das Hotel aus früheren Besuchen. Damals war es sehr gut, heute nur noch eine Enttäuschung!


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, danke, dass Sie sich Zeit genommen haben um diesen Bericht zu Ihrem Urlaub abzugeben. Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig für uns und wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Hotel nicht mehr zufrieden waren. Wir werden Ihre Kommentare zur Ausstattung und zum allgemeinen Ambiente sehr gerne an die betroffenen Stellen in unserem Hotel weitergeben und würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei einem weiteren Besuch von Veränderungen überzeugen würden.