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Margot (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.01.2015 sowie Renovierung bis zum 01.03.2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2015)
Viele englische Gäste
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zuerst die gute Nachricht, hier kann man sich wirklich erholen. Kein Schreien am Pool, in der Lobby oder den Terrassen. Vorwiegend Generation 5O plus. Noch nie haben wir so bequeme Kopfkissen und Bettdecken gehabt (wahrscheinlich noch die Handschrift vom Vorbetreiber Maritimkette). Auch bestimmte Zimmerwünsche nimmt das Hotel freundlichst entgegen. Die Zimmermädchen machen unterschiedlich sauber. Manche sehen erst den Schmutz des Vormieters, wenn man ihn direkt zeigt. Dann aber sind sie freundlich und bemüht. Das Hotel wurde vor Jahren durch den Bau der Autobahn ca. 2,5 km vom Ort abgeschnitten und hat seine liebe Not damit. Vielleicht erklärt dieses, daß man inzwischen größere englische Reisegruppen aufnimmt und diese hört man entsprechend laut abends in der Bar und Lobby. Wir empfehlen unbedingt ein Auto, da der Zubringerservice nur eingeschränkt fährt. Auch kann man die Klimaanlage im Mai - es war bittekalt - nicht auf warm stellen, und die schöne Handtuchstange im Bad war auch nicht mehr heizbar, sodaß wir unsere Handtücher nur einmal benutzt haben. Wir glauben, dieses ist nicht nur schlechter Service, sondern auch noch sparen am falschen Ende, da die Wäschereikosten erheblich höher sind.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margot
    Alter:66-70
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Margot, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden waren und die gesuchte Entspannung bei uns gefunden haben. Ihre Kommentare zu eher negativen Punkten nehmen wir natürlich sehr gerne an und werden sie an die entsprechenden Abteilungen innerhalb unseres Hotels weitergeben, damit wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einem besseren Service und warmen Zimmern überzeugen können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft noch einmal als unsere Gäste begrüßen könnten.